Раппорт: что это, когда и кому стоит работать таким инструментом. Архитектурный словарь что такое раппорт, что означает и как правильно пишется Что такое раппорт
В иностранной литературе термин раппорт употребляется в широком смысле близких межличностных отношений, базирующихся на интеллектуальной и эмоциональной общности .
Термин раппорт был введен Месмером для обозначения физического контакта, благодаря которому происходила передача «магнетического флюида» от гипнотизера пациенту при «месмеризации».
Гипнотический раппорт
В современном значении особого вербального контакта, существующего во время сеанса гипноза между гипнотизером и гипнотизируемым, термин раппорт имел хождение с начала XX века .
Гипнотический раппорт представляет собой избирательный контакт с гипнотизером. Избирательность и необычность такого контакта состоит в том, что погруженный в гипнотический сон человек, при общем глубоком торможении коры головного мозга и нечувствительности к воздействиям из других источников, сохраняет очаг возбуждения, («сторожевой пункт» по И. П. Павлову), настроенный на голос гипнотизера. Например, загипнотизированный может, не реагируя на другие звуки и не выходя из состояния гипнотического сна, отвечать на вопросы гипнотизера. С физиологической точки зрения такой очаг возбуждения рассматривался как зона (пункт) раппорта . По классификации, разработанной Е. С. Катковым в 50-х годах на основе учения И. П. Павлова, зона раппорта возникает на второй стадии гипнотического транса, одновременно с проявлениями легкой каталепсии и торможением второй сигнальной системы и окончательно формируется с началом третьей, последней, стадии, когда вторая сигнальная система выключается полностью, за исключением самой зоны раппорта.
Гипнотический раппорт может быть не только изолированным, когда игнорируются любая речь, помимо речи гипнотизера, но и генерализированным, когда после формирования зоны раппорта контакт с загипнотизированным может быть передан кому-либо еще и осуществляться не только гипнотизером, но и любым присутствующим .
Раппорт в психоанализе
В психоанализе установление раппорта, понимаемого как взаимное согласие, эмоциональная связь между клиентом и психоаналитиком, считается необходимым условием для осуществления эффективного психоанализа . При этом связь между понятиями раппорта и переноса рассматривается разными психоаналитиками по-разному, раппорт выступает то как прототип переноса, то как его разновидность, оптимальный уровень .
Установление раппорта между клиентом и коммуникатором - важнейшая задача НЛП как психотерапевтической практики. Достижение раппорта может быть длительным процессом, но возможно и быстрое установление раппорта; длительность процедуры может зависеть от мастерства коммуникатора. Раппорт может достигаться как на сознательном, так и на бессознательном уровне. Основным методом установления раппорта в НЛП является присоединение (подстройка) к основным репрезентативным системам клиента, отражение их в коммуникации и невербальном поведении. При невербальной подстройке под репрезентативные системы клиента используется подстройка под темп дыхания, позу, жесты, движение глаз и т. п. Вербальное присоединение основывается на повторении характерных черт вербального поведения клиента.
Установление раппорта может рассматриваться как важное не только для психотерапевтической практики, но и для других видов межличностной коммуникации. Так, установление раппорта между врачом и пациентом не только способно повысить удовлетворенность лечением и снизить риск врачебной халатности, но и, согласно некоторым исследованиям, может ускорить выздоровление и снизить потребность в болеутоляющих .
Примечания
Ссылки
- Раппорт - статья в Энциклопедии социологии.
| Нейролингвистическое программирование | |
|---|---|
| Основные статьи | НЛП Принципы История НЛП Новый код НЛП Библиография |
| Разделы НЛП | Милтон-модель Нейрологические уровни |
| Связанные темы | Эмпиризм Общая семантика Субъективный характер опыта Реальность консенсуса Когнитивная лингвистика |
| Персоналии | Ричард Бэндлер Джон Гриндер Грегори Бейтсон Альфред Коржибски Милтон Эриксон Фриц Пёрлз Фрэнк Пьюселик Энтони Роббинс |
Wikimedia Foundation . 2010 .
Синонимы :Книги
- Харизма. Как выстроить раппорт, нравиться людям и производить незабываемое впечатление , Кинг Патрик. Все мы ежедневно общаемся с людьми. И от наших коммуникативных навыков зависит очень многое - начиная с успехов на работе и заканчивая интересом со стороны противоположного пола. Но можно…
И спицами, описания простых узоров, мастер-классы. Наконец добравшись до вязания по схемам, изучив их условные обозначения, рукодельница видит незнакомое словосочетание «раппорт узора». Что это такое? Почему это важно? Об этом — в данной статье.
Навигация по статье
Что такое раппорт узора в вязании
Раппорт узора — это элемент узора, в результате повторения которого образуется вязаное полотно. Другими словами, это наименьший вязаный «кусочек», повторяя который вы получите полотно с полноценным узором.
Раппорт узора выражен числом . Оно обозначает количество петель или рядов, которое нужно набрать или связать для получения одного элемента узора.
Раппорты могут быть небольшими — до 6 петель или рядов. В сложных узорах встречаются раппорты по 20, 30 и даже 50 петель или рядов. Как правило, чем больше раппорт узора, тем сложнее сам узор.
Какими бывают раппорты узора — виды
Как мы знаем, в вязании рисунок повторяется не только на протяжении одного ряда (в ширину), но и через несколько рядов вверх (в высоту). Исходя из этого, выделяют два вида раппорта узора — горизонтальный и вертикальный. Расскажем о каждом виде, опираясь на схему, представленную ниже.
Горизонтальный раппорт узора
Указывает на количество петель, необходимое для повторения одного элемента узора в одном ряду (по ширине). Горизонтальный раппорт узора указан под первым рядом из воздушных петель (если речь о вязании крючком), часто имеет подпись «раппорт» или «MS». В нашем примере указан двумя вертикальными линиями, стрелочками, надписью «раппорт». В скобках указано количество петель — 7 штук.
Не всегда условные обозначения так подробны, иногда указаны только границы раппорта. В таком случае количество петель нужно посчитать самостоятельно. Пример — ниже.
В вязании спицами горизонтальный раппорт определяется количеством клеток, выделенных соответствующим образом в схеме. Обозначается аналогично. Пример — ниже.
Вертикальный раппорт узора
Указывает на количество рядов, через которое полностью повторяется рисунок (в высоту). Обозначается аналогично, но напротив рядов, обычно с правой стороны. Количество петель может быть и подписано, и не подписано. Например, на в первой схеме данной статьи вертикальный раппорт узора указан и составляет 4 ряда.
Часто вертикальный раппорт узора не указан . Но его легко определить визуально. Просто нужно найти момент, когда рисунок начинает в точности повторять предыдущие ряды. Количество рядов до начала повторения рисунка и будет вертикальным раппортом узора. Например, во второй схеме рисунок повторяется каждые три ряда. Вертикальный раппорт данного узора — 3 ряда.
Иногда вертикальный раппорт узора равен количеству рядов, показанных на схеме. Такая ситуация — на третьем примере (в схеме для вязания спицами). Вертикальный раппорт узора в ней составляет 23 ряда.
Зачем нужен раппорт узора
Раппорт узора используется при вязании абсолютно всех изделий. Он нужен, чтобы:
- получилось цельное с рисунком, не обрывающимся посередине очередного элемента;
- не осталось лишних петель.
Ваша задача — и в ширину, и в высоту провязать целое число раппортов. Для этого нужно количество петель и количество рядов.
Что делать, если не указан раппорт узора
Определите его самостоятельно — в этом нет ничего сложного. После всего, что написано выше, вы уже сможете это сделать. Для наглядности найдем вертикальный и горизонтальный раппорты узора, схема которого представлена ниже.
Найдем горизонтальный раппорт . Определим, через сколько петель повторяется узор в первом ряду. Горизонтальный раппорт данного узора — 4 петли.
Найдем вертикальный раппорт . Определим, через какое количество рядов полностью повторяется рисунок. Вертикальный раппорт данного узора — 2 ряда.
Все предельно просто, достаточно лишь внимательно посмотреть на схему.
Очень часто нам легче истребить друг друга, чем сгладить различия между нами. В этом заключается космическая ирония человеческой природы (с) Брайан Герберт, «Охотники Дюны»
Раппорт
Раппорт (с англ. rapport ) — это состояние резонанса, которым в психологии и в НЛП зовется взаимопонимание, эмоциональное и интеллектуальное единство. Проще говоря — люди в состоянии раппорта плывут на одной волне.
Техника «Создание раппорта» — осознанное и контролируемое создание взаимного резонанса для определенных целей.
Последствием этого совместного серфинга будет доверие . Его наличие всегда коррелирует с тем, насколько человек схож с нами: чем больше ты отражаешь меня, тем больше я тебе доверяю. Ведь кому мы доверяем наиболее беззаветно? Конечно же, самим себе.
Раппорт достигается только одним способом — подстройкой под другого человека или группу людей.
Подстройка в НЛП — это инструмент, посредством которого мы достигаем раппорта с нужными людьми. Подстраиваясь, мы как бы согласовываем ритмы, темпы, параметры другого или других, входя с ним(и) в резонанс и настраиваясь на одну волну. Мы становимся похожи.
Все мы занимаемся подстройкой время от времени, а кто-то и вовсе ей и живет (экстремальный конформизм). Мы знакомимся с человеком, нам хочется с ним поладить, и вот мы уже сидим как он, машем руками как он, говорим с такой же громкостью и скоростью. Без умысла, на автопилоте.
Иначе говоря, в НЛП подстраиваться – значит становиться похожим на другого человека для того, чтобы вызвать состояние раппорта, втереться в доверие.
Техники подстройки
Успешность подстройки отталкивается от одного — качественная калибровка человека.
Задача №1 — считать человека, его манеры, состояние, жесты, эмоции, а также предикаты в его речи. Предикаты – это слова, характеризующие его способ восприятия мира (визуальное, аудиальное, кинестетическое и т.д.).
Например:
Я вижу красочные перспективы с явной выгодой (визуал) ;
Он громко заявил себя в бизнесе, сразу расставив все акценты (аудиал) ;
Ситуацию нужно чувствовать и управлять ею твердой рукой (кинестетик) .
Услышав главенствующий тип восприятия по предикатам, вы сможете говорить на языке собеседника и ложечкой закладывать ему в голову желаемое так, чтобы быть понятым.
Подстраиваясь, не перегните палку — это может вызвать обратный эффект в виде недоверия и отторжения. Никто не спешит устанавливать раппорт с копировальной машинкой, посему подстраивайтесь мягко, не тычьте человеку в лицо схожесть с ним. Разделите его эмоциональное состояние (хотя бы внешне) — с гипертимным человеком будьте веселее, с шизоидом держите дистанцию и будьте потише. Потом внедряйте в свой лексикон его предикаты, подстраивайтесь под его темп и т.д.
Эффект удваивается, если подстраиваться под человека не только физически, но и ментально: по брендам, по болезням, по пристрастиям в еде, по увлечениям. Достаточно сказать «О, и я тоже!», «О, и у меня тоже!» и так далее. «Тоже» и «Мы» — слова волшебные, они погружают нас в состояние раппорта практически безотказно. Потому, не знаете что сказать — «тожьтесь».
Если вы уже думаете “и нафиг так заморачиваться”, то остановитесь:
Во-первых, если человек не социофоб, то он и так заморачивается раппортом и подстройкой в разной степени, просто не замечает этого;
Во-вторых, как те же социальные существа, мы зависим от других людей, и нравясь им мы увеличиваем шансы на успех в этом мире.
Вывод: сознательно раппорт делать нужно лишь тогда, когда этого хочется / это выгодно.
Ведение: как управлять состоянием других
Мы боимся того, что различаемся. Но если мы станем одинаковыми, страх уйдет (с) Токийский Гуль: Перерождение
Создав с человеком сознательный раппорт через подстройку, то есть одно «Я» на двоих, вам становится по силам направлять человека туда, куда вам нужно. Вы можете постепенно менять состояние и поведение человека, вести его за собой. С чего бы так? Все потому, что другой человек, войдя в комфортное состояние раппорта с вами, захочет сохранить его. В связи с этим, если вы начнете менять своё поведение, человек, вероятнее всего, потянется вслед за вами.
Цинично, но типично: главная цель раппорта в том, чтобы вести человека за собой.
Посмотрите на пример Сергея Шнурова. Любому здравомыслящему и сколь-нибудь следящему за творчеством Шнурова человеку ясно, что личность он достаточно умная и образованная, своим высмеиванием взывающий к высоким моральным ценностям. В своих интервью и социальных сетях он часто упоминал об интересе к философии и классической литературе. Возникает вопрос, зачем тогда он ведет себя, как отпетый алкоголик?
Всё просто: так он подстраивается к той многочисленной аудитории, чьи взгляды и принципы он на самом деле и хочет изменить. Он смог создать раппорт и вести за собой. Ведь, как мы помним, .
Раппорт расслабляет, снижает бдительность: вам больше не нужно защищаться, ведь рядом с вами “ваш” человек. Именно те люди, с которыми у нас возникает это доверие, способны крепко повлиять на нас, наши мысли и поступки.
Конечно же, очень многие манипуляторы и обманщики пользуются этим. Как часто люди давали в долг огромные суммы денег и переписывали свои квартиры на малознакомых им личностей — не сосчитать. Но что поделать, нож ведь тоже можно использовать по-разному.
Раппорт: пример
Отстройка и пере-раппорт
Так сладок мед, что, наконец, и гадок. Избыток вкуса отбивает вкус (с) У. Шекспир, “Ромео и Джульетта”
Состояние всецелого раппорта – это, конечно хорошо. Но что «слишком хорошо», то легко и быстро перерастает в «плохо». Представьте себе мужчину, который задаривает девушку подарками, проводит с ней всё время, во всём соглашается, поступается своими потребностями и принципами ради её прихотей. Звучит заманчиво, но не обманывайтесь. Так уж мы устроены: скоро девушка в приступах тошноты бросит беднягу.
Поэтому, чтобы избыток вкуса не убивал вкус, иногда самое лучшее решение — временно отстроиться .
Отстройка в НЛП – это надорванный раппорт, призванный отстраниться эмоционально и энергетически от человека / людей на необходимое время. Она возможна только тогда, когда УЖЕ есть стабильный раппорт.
Отстройка — это супер-важный элемент “взбудораживания” любых отношений, особенно романтических. Не зря это один из любимейших приёмов профессиональных пикаперов.
Отстраиваться без побочных эффектов — то еще искусство. Резко прерывая уже крепкую и полюбившуюся второму лицу связь без внятных причин можно вызвать шквал обиды и недовольства.
Тем не менее иногда резкая отстройка может быть даже на руку. Умеючи сделанная, она может вдохнуть жизнь в любые отношения и даже поспособствовать вашим деловым переговорам. Именно в этом и состоит цель и могущество пере-раппорта.
Представьте себе: мы подстраиваемся к человеку по всем важным для него критериям, входим в доверие, создаём совместный раппорт и… исчезаем. На звонки отвечаем односложно, отказываем во встрече под предлогом занятости и так далее.
Почему и зачем?
Для того, чтобы:
- дать возможность по себе соскучиться
- вызвать страх потерять отношения
- поднять ценность этих отношений
Продолжением эмоции радости всегда будет эмоция отвращения. Отстройка же “откатывает” эмоцию радости “к заводским настройкам”, не давая ей шанса перерасти в отвращение.
Но не все могут так просто взять и отстроиться, ведь не так просто сказать великое и ужасное “нет”. Способность сделать это означает, что вы не нуждаетесь в человеке настолько, чтобы во всем ему потакать. Если же вы не можете отстроиться или сказать “нет”, это говорит о том, что нуждающаяся сторона — вы. Способность отказывать есть только там, где есть ресурсы справиться с последствиями отказа. Потому обязательно масштабируйте количество ресурсов в своей жизни — быть «вечносогласным» для других значит быть «вечноотказным» для себя.
Что делать, если вы отстроились, а за вами никто не бежит? Если вы ведете, а за вами не идут?
Всё просто: значит, раппорт не случился. Он был только в голове у того, кто подстраивался. Знаете, как бывает:
— Я тебя бросаю.
— А мы встречались?
P.S.: а вы чувствуете, как другие подстраиваются к вам? Часто ли сами подстраиваетесь сами для достижения раппорта, или наоборот — предпочитаете, чтобы подстраивались под вас?
(На основе материалов Алуники Добровольской. Под редакцией Анны Асаевой)
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter (на Mac тоже Ctrl+Enter ). Спасибо!
Закладка0Приковывает внимание выступление команды по синхронному плаванию, где каждый взмах, каждый вздох повторяется партнерами, как под копирку. Все члены команды достигают идеального раппорта. Что же такое раппорт? Набор бесполезных приемов, натренированный годами, или инструмент для улучшения коммуникаций?
Раппорт – инструмент, используемый в психологии для установления контакта и возможности менять эмоциональное состояния человека.
Любая коммуникация похожа на танго. Всегда есть тот, кто ведет и тот, кого ведут. Даже в беседе близких людей можно выделить того, кто задает правила и того, кто принимает навязанные правила игры.
Что нужно сделать, чтобы достигнуть доверия с собеседником, установить раппорт и получить выгодное предложение? Выражаясь нелперским языком, раппорт - это подстройка одного собеседника под другого. Умение глубокой подстройки, способствует успеху в коммуникации.
Какие же способы подстройки позволяют улучшить коммуникацию?
- 1 Подстройка по позе. Примите позу как у собеседника. Постепенно, как бы невзначай, отзеркальте положение тела оппонента.
- 2 Подстройка по дыханию. Синхронизируйте вдох и выдох с собеседником.
- 3 Подстройка по ритму речи. Достигните максимального сходства в тембре речи, произношении во время разговора.
Вот еще один способ закрепить связь между вами и оппонентом. Подстройка по убеждениям. Большинство сложностей между людьми происходит из-за расхожести мнений на то или иное событие. Наличие схожих взглядов выделит в вас родственную душу для собеседника. Оппонент не захочет потерять образовавшуюся связь.
Что же дает достижение раппорта в процессе коммуникации? Достижение раппорта позволяет образовать связь между собеседниками, установить доверие и возможность изменять состояние оппонента, чтобы он принял решение выгодное для вас.
Человек принимает решение, находясь в положительном эмоциональном состоянии. Если видите, что собеседник, от которого зависит судьба вашего контракта или карьера, находится не в лучшем расположении духа, то не торопитесь с предложением. Раппорт позволит изменить состояние человека на положительное и не даст ему провалиться в негатив.
В чем секрет ведения собеседника в раппорте? Проведя грамотную и незаметную подстройку, вы создаете крепкую связь. Если в этот момент прислушаться к себе, можно почувствовать температуру собеседника, а при отточенном навыке — спрогнозировать ход его мыслей. Достигнув синхронизации, можно изменять состояние оппонента. Меняйте позу, учащайте дыхание или повысьте эмоцию, и собеседник будет подстраиваться, он не захочет потерять родственную душу. Вы станете для него не просто знакомым, а будете гораздо ближе, чем его родственники.
Как долго сохраняется эта связь? У собеседника надолго закрепляется в памяти положительный опыт общения с вами. Он все время будет вас воспринимать, как близкого человека. Если сами насильно не оградитесь от него. К тому же, никто не мешает поздравлять с праздниками и поддерживать периодическое общение. Овладеть приемами подстройки не составит труда, каждый, кто потратит на тренировку время, стократно окупит вложенные ресурсы. Доведя до автоматизма такую коммуникацию, вы будете лучше понимать людей и сможете полностью оградить себя от негативных жизненных ситуаций.
Что такое раппорт?
На высоких уровнях доверия (подсознательного) может наступить состояние называемое «раппортом ».
«Rapport» с английского переводится как «связь», «согласие».
Наличие раппорта говорит о том, что образовалась система, люди начинают действовать как единое целое. У тех самых пар, которые танцуют танго или вальс, для того, чтобы делать это хорошо, должен быть очень хороший раппорт . То есть они должны образовывать систему. А для того, чтобы из людей получилась система должен быть между ними раппорт . Короче, если люди образовали систему – между ними есть раппорт. И наоборот.
Раппорт не означает, что у вас теперь одни движения и мысли на двоих - это означает только, что они согласованы. В том же танго у каждого из партнеров свои движения, но при этом схожее состояние, ритм, стиль и скорость движений.
Одно из свойств раппорта - желание следовать за человеком, чувствовать к нему расположение и доверие. То есть если раппорт появился, то появляется ведение : вы меняете своё состояние и человек идёт за вами. Вы сменили позу - и он тоже, вы уменьшили скорость речи - и он замедлился, вы успокоились - и он расслабился. На высоких уровнях раппорта возможны даже синхронные движения - вы поднимаете руку, и он поднимает, вы двагаете указательным пальцем правой руки - и он тоже. Поэтому ведение по движению хорошо использовать для проверки наличия раппорта.
Наличие ведения – признак раппорта. То есть, если есть раппорт - то можете вести, если вести не можете – раппорта нет.
Было с вами в компании: один начинает зевать, и остальные вслед за ним. А попробуйте посидеть рядом с сонным знакомым – тоже в сон клонит.
Кстати, при хорошем раппорте обычно даже невозможно понять, кто именно ведёт – просто рождается общее движение, появляются общие направление для идей и общаются на одну тему.
Ведение один из основных инструментов воздействия – вы входите в раппорт и дружно двигаетесь в нужную сторону.
История. Пара ребят, знакомых с НЛП , пошли на рок-концерт. Когда они заняли свои места, то обнаружили, что рядом с ними сидит девушка в весьма понуром состоянии. Это неприятно. Вы на рок-концерте, а рядом с вами понурая девушка. Что они сделали. Нет, они не стали выпытывать у неё: «Что случилось?». Они тоже сели в похожие позы, с похожим дыханием и выражением лица. А потом потихоньку начали выпрямляться, поднимать головы и улыбаться. Через десть минут девушка уже улыбалась и орала вместе со всеми.
Подводим итоги:
Калибровка нужна, чтобы точно интерпретировать сообщение, подстройка помогает состроить фильтры восприятия и достигнуть состояния раппорта. Если же вы в раппорте, вы теперь одна система и можете вести (его, её, их, нас) в нужном направлении.
Упражнение «Калибровка раппорта»
Хотя единственным сенсорно-очевидным признаком раппорта является ведение, но есть одна хитрая штука с этим раппортом : он симметричный. То есть если вы с человеком в раппорте, то и он с вами тоже в раппорте. Так что можно калибровать себя.
Это отличает раппорт от доверия - что сознательного, что подсознательного. Доверие может быть к человеку, с которым контакта нет (раппорт бывает только при наличие контакта) - например, я доверяю Достоевскому, хотя он давно умер. Ну, собственно так и должно быть - раппорт же признак взаимодействия. А для взаимодействия (в обе стороны) нужен канал информации.
Итак, задание. Есть куча ситуаций, когда у вас хороший раппорт: вы делаете что-то вместе (например, танцуете парный танец), вы беседуете с приятным человеком и вам хорошо вместе. Определите, как вы ощущаете внутри себя эту связь. Сравните с человеком, который может быть рядом, но безразличен. Попробуйте с несколькими людьми - не менее семи человек и в разных ситуациях - и найдите общее. Это должно быть что-то вполне сенсорное.
