Ziua Resurselor Umane. O zi din viața unui manager de resurse umane

Primul meu șef a tot repetat: „Nu deveniți ofițeri de personal, sunteți născuți ofițeri de personal”. Și avea dreptate, pentru că răbdarea în relația cu oamenii nu poate fi învățată, așa cum nu se poate învăța intuiția și capacitatea de a rezolva conflictele.
Doar la prima vedere, profesia de ofițer de personal (într-un mod modern - manager de personal) constă în CV-uri și interviuri nesfârșite.
În orice birou există războaie în culise și aventuri amoroase. Și nu ar trebui să te gândești că managerul de HR al companiei tale tace despre ei, pentru că nu știe nimic. Doar un ofițer de personal este o profesie în care este apreciată capacitatea de a spune lucruri importante la momentele potrivite. Și dacă tot ești convins de contrariul, atunci îți sugerez să-mi deschizi jurnalul online și să citești despre evenimentele unei zile din viața unui manager de HR.

8:30. - Merg pe stradă. Pe cap îmi cade zăpadă moale și pufoasă, dar nu mă pricep. Monologul de ieri al lui Ivanov, care a făcut o audiție pentru șeful departamentului de vânzări, nu îi poate ieși din cap.
Prezentarea lui de sine ar fi considerată ideală, dacă nu pentru un „dar”: conținutul lucrării în sine – vânzările – este mai important pentru acest candidat decât mediul uman. Deci, Ivanov poate fi un bun „vânzător”, dar nu un lider.
Da, așa, mergând la muncă, iau decizia finală în privința solicitantului pe nume Ivanov. Nu va vedea un interviu cu CEO-ul.

8:38. - Mă ajunge din urmă secretarul directorului adjunct pe probleme generale.
Bârfele noastre locale de contabilitate scormonesc în fiecare zi în lenjeria Eugeniei. Acest lucru este de înțeles, deoarece Zhenechka este o secretară conform tabelului de personal și femeia iubită a șefului ei conform programului de liber profesionist.
Burta ei, care a început să se rotunjească, înseamnă pentru mine că va fi nevoie în curând să-mi caut o nouă secretară. Conversația cu Zhenya este doar despre asta: în trei luni va trebui să plece în concediu de maternitate.

8:57. Mă așez la birou și îmi deschid corespondența. Wow! În weekend, au fost trimise șaizeci de CV-uri noi. Deschid primul din listă, am citit: „Ekaterina Valerievna Pushkareva”. Aspectul din fotografia atașată nu este ca cel al serialului de televiziune omonim: păr blond ondulat, gropițe pe obraji și nas ușor în sus. Ambițiile o deosebesc și de un personaj cunoscut: fata își propune să fie șefa departamentului de vânzări. Se spune despre astfel de oameni: tineri, dar promițători. Prin urmare, o invit pe Katya Pushkareva pentru un interviu astăzi.

9:22. - Mă uit prin încă paisprezece CV-uri pentru postul de șef al departamentului de vânzări și, nefiind găsit unul demn printre solicitanți, oft din greu.
În cele din urmă, mi-a plăcut al cincisprezecelea, al șaisprezecelea, al douăzecilea și al douăzeci și șaptelea CV: educația pe care am declarat-o în anunț, experiență vastă într-o poziție similară, așteptări financiare acceptabile. Apelarea candidaților. Conving pe unul să vină astăzi la ora 15.00. Mă duc la întâlnirea de luni.

9:53. - Fiecare întâlnire de planificare pentru mine este o luptă nu pentru viață, ci pentru moarte. În toate păcatele de moarte, fie că este vorba de productivitatea scăzută a departamentului de marketing sau de grosolănia portarului, managerul de resurse umane va fi învinuit. Angajez oamenii nepotriviți, motivez oamenii nepotriviți, nu susțin testele de evaluare la timp.

10:10. - Îmi amintesc fraza tatălui CEO-ului nostru: „O jumătate de oră de rușine personală și atunci ai tot dreptul să dezonorezi pe oricine altcineva!” Asta fac. Îl critic pe administratorul biroului că a creat conflicte și îi fac o remarcă contabilului șef: anunțurile despre căutarea de noi angajați nu au fost plătite la timp și, în consecință, nu au fost publicate în ziare.

11:03. - Directorul General m-a chemat la locul lui „pe covor”. Alexei este clar nervos.
- Sa întâmplat ceva cu tata? Întreb, știind despre inima slabă a tatălui CEO-ului nostru.
„Nu, nu”, spune șeful. - Tata e bine. Zhenyura este rău.
Evgenia este numele surorii mai mici a șefului. Conform informațiilor mele, acum studiază la MGIMO ca avocat internațional.
La ce curs e acum? Pe al doilea? Dragostea studenților este un morcov?
După expresia feței lui Alexei, înțeleg că am ratat.

Alexei, vorbești despre Zhenya noastră?!
Trebuie concediată!
- Ea este insarcinata!
De aceea ar trebui concediată! Ea nu mai poate lucra! Nu ar trebui. Înțelege, Zhenya nu va părăsi munca de bunăvoie și are toxicoză, lacrimi, stare de spirit în continuă schimbare ... Are nevoie de odihnă, de un psihoterapeut și de multe vitamine, și nu de stres la locul de muncă. Voi oferi totul. Nici ea, nici copilul nu vor avea nevoie de nimic...
- Nu o pot concedia pe Zhenya. Legea nu. Deci nu convinge. Cine urmează pe listă care va fi concediat?
- Cine cine? Vasiukov.
- Spune-mi, asta este ideea contabilului nostru șef? Motivul oficial al concedierii este o încălcare a regulilor de depozitare a echipamentului? Lopeți și greble, adică?
- Nu știu cum își ține Vasiukov lopețile. Tu, Vika, găsește ceva pentru a-l concedia pe portar.
- Înțeleg: contabilul șef cu ultimatumul ei „ori eu, fie Vasiukov” a ajuns la tine. Numai la urma urmei, ea nu va pleca, chiar dacă principalul ei dușman rămâne de lucru. Ultimatumul ei este o modalitate de a-și crește propria valoare în ochii autorităților, adică în ochii tăi. Și într-o lună va găsi un nou motiv să arate că este cea mai nefericită angajată din compania ta. Dă-i o diplomă! Creșteți-vă salariul cu cel puțin zece procente și chiar mai bine - plătiți un bonus unic!
- Hai, mai întâi îl concediezi pe Vasiukov, apoi vom decide cu o scrisoare și un bonus pentru Markovna.

13:03. Am decis să nu merg la prânz. Am încuiat biroul cu o cheie pentru a fi singur și a citi pe Cleo mea preferată, dar ușa a continuat să bată și a trebuit să o deschid.
Și a început! Una dintre întrebări a fost dacă centrul medical plănuiește să elibereze prezervative angajaților companiei.

14:00. - Și aici este Katya Pushkareva. Este uimitor, dar în viața reală arată chiar mai bine decât în ​​fotografie. Este clar că te pregătești pentru interviu. Prin urmare, la prima întrebare provocatoare, arată ca o școală care și-a uitat foaia de înșelăciune acasă. Ea clipește din ochi în așteptarea că îi voi da un indiciu și nu înțelege că interviul nu este un examen și este important aici să spui adevărul și să fii tu însuți.
Îi fac un test lui Pushkareva și văd confirmarea gândurilor mele: fata, fără îndoială, este iubitoare de libertate. Iar dragostea ei pentru libertate poate fi numită potențial de lider. Doar că aici Ekaterina este un clasic singuratic, și nu un jucător de echipă, de care compania noastră are nevoie.

15:02. - În fața mea stă un tip mustașat de patruzeci de ani, pe nume Petrukhin, care crede că voi accepta complimentele lui măgulitoare și îl voi trimite la un interviu cu șeful.
Dar asta e altceva. La prima vedere, determin că Petrukhin este un coleric tipic, ceea ce înseamnă că poate aduce nu numai pe sine, ci și subordonații săi la căderi nervoase. Nu-l văd drept șeful departamentului.

16:07. - Serviciul Vasiukov intră în biroul meu. are, ca de obicei, un halat murdar, cizme necurățate și o miriște de două zile.
„Nu-mi spune”, spune el din prag. - Tatyana Markovna a ascuțit un dinte pe mine de mult timp.
- Nu vrei să te lupți? Ce faci fără un loc de muncă? Ai patru copii!
- Victoria, spune-mi, de ce să mă lupt? Dacă decid să te dea afară, te vor da afară. Am scris o declarație pe cont propriu.

16:27. - Iată-le, cele două fațete ale capitalismului - o Markovna bine hrănită, de patruzeci de ani, fără copii și un tânăr șomer Igor, cu mulți copii.
Între gânduri sumbre, introduc datele despre angajații angajați în ultima săptămână într-o bază de date computerizată, imprimez comenzi și carduri personale și complet cărțile de muncă. Timpul trece neobservat.

17:54. - Îmi deschid jurnalul. Mâine, în prima jumătate a zilei - șapte interviuri, după-amiaza - certificarea angajaților departamentului financiar, precum și o decizie despre Zhenya. Este clar că Alexei nu mă va lăsa în pace până nu voi trimite frumusețea însărcinată acasă.

18:05. - „Și îi voi sugera lui Zhenya să meargă în concediu medical timp de trei luni”, decid, părăsind biroul. Există un singur gând în capul meu: „Acasă!...”

Casa. Tuturor ni se pare că avem o singură casă spre care ne grăbim după o zi grea de muncă. Și uităm că mai există aceeași casă în care ne lovim dimineața devreme. Și această a doua casă este foarte importantă: nu numai că îți permite să plătești facturile, dar dă și senzația că suntem necesari, facem muncă utilă oamenilor și este nevoie de compania în care lucrăm. Și nu vă spun doar ca manager de resurse umane.

Fiecare organizație mare, firmă sau instituție are un personal mare. Dar pentru a selecta angajații, asigurați-vă că aceștia sunt confortabil să lucreze unul cu celălalt, alegeți profesioniști în conformitate cu cerințele producției sau ale corporațiilor - aceasta este munca unui manager de resurse umane. Anterior, acest post era numit specialist de personal, ofițer de personal. Astăzi este numit de la abrevierea engleză HR „resurse umane” – care poate fi tradus literal ca „resurse umane” sau departament de personal.

Istoria acestei profesii este destul de veche, mergând înapoi în secolul al XIX-lea. În 1835, a fost publicat primul document care a structurat și eficientizat relația dintre capital și muncitorii salariați. A fost primul document juridic pe care sa bazat pentru a reglementa relația dintre un angajat și un angajator.

Astăzi, marile instituții, firme și întreprinderi au oameni special instruiți, care sunt implicați în selecția personalului. Profesia de manager de resurse umane presupune cunoștințe de psihologie, jurisprudență și complexitățile cazului pentru care managerul selectează angajații. Este important să se țină cont de abilitățile și dorințele fiecărei persoane, de aptitudinile și cunoștințele sale cu cerințele pe care trebuie să le îndeplinească la locul său de muncă.

Managerii de resurse umane sunt implicați nu numai în selectarea personalului calificat. Ulterior, ei sunt responsabili pentru pregătirea lui, team building și așa mai departe. Organizarea de seminarii de training, traininguri, petreceri corporate si alte evenimente pentru a crea o atmosfera prietenoasa in echipa, prevenirea conflictelor - toate acestea implica munca oamenilor care se autointituleaza manageri de HR.

Această profesie are și propria ei sărbătoare profesională - Ziua managerului de resurse umane. În Federația Rusă, Ucraina, Belarus și alte țări, se sărbătorește în a treia miercuri a lunii septembrie. În această zi, sunt adesea organizate seminarii pentru a îmbunătăți cunoștințele și abilitățile lucrătorilor din această profesie și alte evenimente care stimulează munca în acest mediu. În această zi, colegii de HR se pot cunoaște, se pot adânci în problemele profesiei și se pot ajuta reciproc în diverse situații dificile folosind exemple.

În general, munca unui manager de resurse umane este destul de solicitată. La urma urmei, oamenii care au abilități de comunicare, care înțeleg psihologia specială a angajaților instituției lor, sunt cheia pentru a scăpa de așa-numita „cifra de afaceri” a personalului. Treaba lor este să mențină o atmosferă plăcută în echipă, ceea ce este important pentru fiecare angajat să-și realizeze potențialul. Și, ca rezultat - economii la costurile întreprinderii pentru formarea personalului calificat.

Succesul oricărei companii depinde în mare măsură de personal, cât de bine lucrează angajații organizației, cât de calificat este personalul în companie, cât de bine interacționează între ele diferitele departamente ale companiei etc. În țara noastră, în fiecare a treia zi de miercuri a lunii septembrie, se sărbătorește o sărbătoare importantă „Ziua Managerului HR” - aceasta este o sărbătoare profesională pentru toate persoanele a căror activitate este legată de domeniul managementului personalului. În 2019, Ziua managerului de resurse umane cade pe 18 septembrie.

Istoria sărbătorii Zilei managerului de resurse umane

Ziua managerului de resurse umane este o ocazie grozavă de a privi o bucată de istorie.

Putem spune că istoria sărbătorii Zilei managerului de resurse umane a început încă din 1835. Atunci a fost emisă prima rezoluție privind relațiile dintre angajatori și angajați în Rusia.

Cine este un manager de resurse umane?

Un manager de resurse umane este un specialist în managementul personalului. Numele acestei profesii provine de la cuvântul englez - resurse umane, care poate fi tradus în rusă ca „resurse umane”. Astăzi, acest nume a înlocuit termenul învechit „ofițer de personal”, așa cum erau numiți angajații departamentului de personal. Aceste profesii sunt similare, dar există diferențe semnificative între ele. Ofițerii de personal din trecut trebuiau să efectueze exclusiv activități de rutină. Aceștia au fost angajați în proiectarea și întreținerea documentației pentru angajare, concediere și plecare în vacanță. Dar managerii moderni de resurse umane trebuie să îndeplinească o gamă mai largă de responsabilități. Prin urmare, se dovedește că această profesie necesită mai multe cunoștințe și abilități. Responsabilitatea lor a crescut foarte mult.

Un astfel de specialist angajează noi angajați, le citește CV-urile și le testează pentru adecvarea profesională. Pe viitor, organizează cursuri speciale de master pentru angajații companiei. De obicei, un specialist în resurse umane organizează și petreceri corporative.

El poate fi angajat cu normă întreagă al organizației sau poate oferi servicii de consultanță în baza unui contract. Atribuțiile unui astfel de specialist includ nu numai recrutarea, ci și certificarea, evaluarea, formarea și dezvoltarea personalului.

Profesie și muncă

Munca lui este legată de rezolvarea conflictelor interne din companie. Adesea chiar trebuie să utilizați metode și abordări non-standard.

Această profesie necesită unele calități personale speciale de la o persoană. Acestea includ etică, răbdare, tact, atitudine pozitivă față de oameni și deschidere. Toate acestea sunt necesare, pentru că. un astfel de specialist trebuie să înțeleagă experiențele emoționale ale altuia. În caz contrar, oamenii pur și simplu nu vor dori să-și împărtășească problemele cu el. Trebuie să fii capabil să asculți oamenii și să le dai sfaturi valoroase.

Astăzi fiecare companie, pentru a fi competitivă, trebuie să aibă un personal bine selectat, profesionist. Eficacitatea personalului companiei poate fi numită baza oricărei afaceri și cheia succesului viitor. De aceea HR joacă un rol atât de important. În companiile mari, în departamentul de resurse umane există de obicei chiar mai mulți manageri de resurse umane. Se pare că Ziua managerului de resurse umane este o sărbătoare importantă.

De menționat că în prezent rolul managerilor de HR în activitățile companiilor continuă să crească. Un astfel de manager nu numai că angajează și lucrează cu personalul, ci rezolvă și probleme mai importante.

Destul de des, el este cel care poate deveni un conducător de idei noi. Un astfel de specialist este implicat și în dezvoltarea misiunii și a culturii corporative a întreprinderii. În plus, este responsabil de crearea unui climat psihologic favorabil în echipă, ajutând noii angajați să se adapteze rapid la un nou loc de muncă. El organizează evenimente corporative, organizează și conduce instruirea angajaților. Pentru aceasta se organizează diverse seminarii, traininguri etc.

Această muncă necesită calități personale precum lider, independență, inițiativă, abilități înalte de comunicare, sârguință, responsabilitate, bună capacitate de învățare, mobilitate, organizare, eficiență și capacitatea de a lucra în echipă.

Pentru a-și dezvolta abilitățile profesionale, astfel de specialiști participă adesea la seminarii, traininguri, citesc literatură de specialitate, care acum este publicată în cantități mari.

Toate acestea sunt cu adevărat necesare pentru organizarea competentă a activității departamentului de personal. Dar cea mai importantă și importantă calitate pentru un astfel de specialist poate fi numită capacitatea de a comunica cu o varietate de oameni. O astfel de persoană ar trebui să fie și un psiholog bun, să poată înțelege perfect oamenii, să înțeleagă oamenii. Acești specialiști își merită vacanța - Ziua Managerului HR.

Aproape fiecare organizație are astăzi un departament de resurse umane. Managerul HR trebuie să găsească o modalitate de a face fiecare angajat să performeze cât mai eficient posibil. Pentru a obține un astfel de rezultat, este necesar să se acorde fiecărui angajat o motivație serioasă pentru a-și îmbunătăți calitatea muncii. Găsirea unei modalități de a face acest lucru nu este ușor, dar asta este ceea ce se așteaptă de la un manager de resurse umane.

Avantaje și dezavantaje ale profesiei

Această profesie la modă astăzi este destul de prestigioasă și solicitată. Ca orice altă meserie, are avantajele și dezavantajele sale.

Printre avantajele acestei profesii, se poate numi faptul că munca este interesantă, destul de diversă și diversă. Un astfel de specialist este foarte important pentru companie, așa că toată lumea îl respectă și apreciază destul de mult. Munca lor de obicei plătește bine.

Dezavantajele acestui loc de muncă includ faptul că un astfel de specialist trebuie să dea oamenilor vești neplăcute că sunt concediați sau nu au trecut un interviu de angajare. În plus, gradul de responsabilitate pentru munca întregii companii este foarte mare. Într-adevăr, succesul întregii companii în ansamblu depinde adesea de corectitudinea alegerii sale. O greșeală a unui astfel de angajat poate cauza probleme serioase.

Felicităm sincer managerii de resurse umane pentru vacanța lor profesională, Ziua managerului de resurse umane!

Ziua managerului de resurse umane este sărbătorită în a treia miercuri din septembrie în Rusia, Ucraina, Belarus și alte țări CSI. Sărbătoarea are statut neoficial. În 2019, are loc pe 18 septembrie. Angajații departamentelor de personal participă la sărbători.

Selecția și motivarea personalului calificat asigură performanța ridicată a companiilor. O vacanță profesională este dedicată angajaților care caută, antrenează, stimulează, țin evidența personalului, elaborează o listă de fișe de post.

Tradiții de sărbători

De Ziua managerului de resurse umane sunt organizate petreceri festive corporative. Conducerea acordă angajaților distinși cu certificate de onoare și cadouri valoroase și exprimă recunoștință. Sunt organizate seminarii privind recrutarea și managementul personalului. Sărbătoarea este menționată în mass-media.

istoria sărbătorii

Istoria sărbătorii a început pe 24 mai 1835, când guvernul Imperiului Rus a emis un decret care a simplificat relația dintre proprietarii de afaceri și angajați. Actul a fost primul act juridic care a reglementat obligațiile părților. După prăbușirea URSS, atribuțiile angajaților departamentului de personal s-au extins și a apărut numele de „manager de resurse umane”.

Despre profesia de HR-manager

Un manager de resurse umane (din limba engleză de resurse umane) selectează, gestionează personalul, ține evidența acestora și creează motivația muncii. Realizează interviuri cu persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă și selectează cei mai buni aplicanți, formează angajații, organizează traininguri pentru dezvoltare personală și evenimente corporative.

Drumul către o specialitate începe cu obținerea unui învățământ de specialitate într-o instituție de învățământ superior. Managerul de HR trebuie să cunoască psihologie, management, marketing, să fie capabil să ia deciziile corecte, să aibă o mentalitate analitică și să fie o persoană responsabilă.

În medie, managerii de resurse umane din Rusia petrec trei săptămâni căutând personal de linie și efectuează 9 interviuri.

Odată cu Ziua managerului de resurse umane, merită imediat să explicăm sensul termenului complicat. Provine din engleza resurse umane - „resurse umane”. Ziarul nostru are și propriul manager de resurse umane. Numele ofițerului nostru de personal este Zalina Azieva (Tumgoeva) și pe bună dreptate poate fi numită cea mai pozitivă persoană din echipa noastră. Zalina este rareori văzută în proastă dispoziție, fără un zâmbet amabil, binevoitor. De obicei se spune despre astfel de oameni - „sufletul companiei”.

Zalina a venit să lucreze la redacția Ingușetiei când era încă foarte tânără. Ea a împlinit 18 ani, fiind deja membră a echipei noastre prietenoase. În același timp, ea poate fi numită pe bună dreptate o veterană a echipei. Cei care au venit să lucreze în „Inguşetia” înaintea ei, în redacţie este o singură persoană.

Au fost vremuri diferite, dar coloana vertebrală a echipei noastre a fost întotdeauna din oameni amabili și simpatici, care prețuiesc spiritul de echipă al muncii noastre, respectând colegii îndrăgostiți de profesia lor, - spune Zalina. -Oamenii au fost cei care au ajutat să nu fie dezamăgiți de muncă și să continue să fie fideli acestei echipe.

Se crede că un specialist de personal ar trebui să cunoască elementele de bază ale psihologiei și sociologiei, muncii de birou și managementului, să fie competent în jurisprudență și să fie competent în metodele moderne de evaluare a personalului. Ofițerul de personal nu lucrează doar cu personalul, el comunică cu oameni vii, așa că trebuie să fie sociabil, prietenos și să aibă o intuiție dezvoltată.

Munca unui ofițer de personal nu poate fi numită deosebit de creativă. Aici este doar important să fii extrem de fidel regulamentelor și ordinii. O greșeală în execuția oricărui document îl poate costa pe angajat o mulțime de bătăi de cap. Pot confirma aceste cuvinte cu propriul meu exemplu. Într-una din organizațiile în care am avut șansa să lucrez, la înregistrarea SNILS (probabil știți cât de important este acest document), ofițerul de cadre a introdus greșit patronimul. Timp de aproape un an, când a fost prezentat, baza nu m-a găsit, până când succesorul lui a reparat totul.

Trăiesc viața echipei mele și, prin urmare, orice succes al acesteia este o bucurie pentru mine. De exemplu, consider succesul atunci când un nou profesionist se alătură echipei. Înregistrarea lui pentru muncă este sarcina mea. Acest lucru îmi permite să simt un sentiment de apartenență la o cauză mare și importantă, care, desigur, este publicarea unui ziar, - spune Zalina.

Însăși istoria Zilei Ofițerului de Personal în țara noastră începe în anul 1835, când Imperiul Rus a emis un decret „Cu privire la relația dintre proprietarii fabricilor și oamenii muncitori care intră în acestea pentru angajare”. Această rezoluție a fost primul document din țară care a reglementat relația dintre capital și munca salariată și, de asemenea, a consemnat oficial existența lucrătorilor a căror activitate în companie determină aproape totul.

Denumirea profesiei - „ofițer de personal” - provine din vremea sovietică. Sarcinile ofițerului de personal au inclus apoi completarea carnetelor de muncă și monitorizarea respectării legii privind protecția muncii, precum și menținerea dosarelor personale ale angajaților, redactarea fișelor postului etc. Profesia de specialist în resurse umane a devenit foarte relevantă datorită apariția multor companii occidentale în Rusia, alături de care a apărut conceptul de etică corporativă. În plus, schimbările în legislația muncii au impus și instituțiilor de toate nivelurile și dimensiunile să aibă un specialist competent în acest domeniu. Nominalizarea calității muncii pe primul loc a făcut ca specialistul în resurse umane, care este capabil să selecteze cei mai buni candidați pentru post și să le optimizeze munca, un specialist indispensabil.