Acasă » Amestecuri și materiale » Procesul comercial de expediere a mărfurilor dintr-un depozit. Procesul de producție

Procesul comercial de expediere a mărfurilor dintr-un depozit. Procesul de producție

Expedierea mărfurilor dintr-un depozit este un proces care necesită din partea tuturor participanților nu numai responsabilitate, claritate, atenție și coerență, ci și cunoștințe de bază ale anumitor reguli, precum și respectarea strictă a acestora. Organizarea transportului trebuie dezvoltată în modul cel mai atent Eșecurile în această etapă a distribuției produselor pot duce la lipsuri, deteriorarea și scăderea calității mărfurilor și, în consecință, revendicări inevitabile împotriva furnizorilor de la destinatari și apoi cereri de arbitraj. . Cum să evitați acest lucru și ce trebuie să știți? În ce constă procesul de expediere a mărfurilor și cum se desfășoară?

Există o serie de condiții pe care companiile de transport maritim trebuie să le asigure pentru ca expedierea produselor fabricate de acestea din depozit să aibă loc fără sughițuri sau defecțiuni.

Care sunt aceste condiții?

Doar produse care îndeplinesc cerințele de completitudine și calitate dictate de standarde, mostre, specificatii tehnice, desene, standarde.
Toate produsele trebuie ambalate în strictă conformitate cu regulile stabilite pentru ambalare și ambalare, sigilarea locurilor individuale și etichetare. Toată responsabilitatea pentru deteriorarea mărfurilor din cauza ambalajelor de calitate proastă sau necorespunzătoare, precum și pentru pierderile în cazul trimiterii produselor la o adresă greșită din cauza etichetării incorecte sau defecte, revine vânzătorului.
Pentru fiecare locație, trebuie întocmit un document detaliat (aceasta poate fi un card de balot sau o listă de ambalare) conform cerințelor standardelor, precum și reguli obligatorii, condiții tehnice sau alte condiții speciale de livrare (aceasta poate fi un card de balot sau o listă de ambalare). ), indicând produsele care se află într-o anumită locație a containerului, indicând numele exact al acestuia, numărul articolului sau de catalog, cantitatea, greutatea (netă și brută), precum și informații despre furnizor și destinatar.
Lista de ambalare se întocmește în trei exemplare. Unul dintre ele (într-un plic impermeabil) este plasat în container împreună cu marfa. Al doilea (de asemenea, într-un plic impermeabil, acoperit cu o placă de protecție din plastic sau tablă) este atașat de peretele exterior al recipientului. O a treia copie a listei de ambalare este atașată la pachetul de documente însoțitoare. În continuare, pe baza listelor de ambalare și a listei de ridicare, se întocmește un caiet de sarcini de expediere și se atașează la factură.
Cantitatea de mărfuri expediate, greutatea acesteia, numărul de baloturi, saci, cutii, pachete, pachete - toate acestea trebuie clar definite. În acest caz, cutiile și lăzile sunt numerotate cu numere fracționale, unde numărătorul indică numărul de serie al containerului, iar numitorul arată numărul total de locuri din lot.
Documentele de expediere și decontare care conțin date privind cantitatea de mărfuri (cu o corespondență exactă cu produsele efectiv expediate) trebuie nu numai întocmite clar și clar, ci și trimise destinatarului în timp util într-un mod prestabilit și stabilit. .
Documentele care atestă calitatea și caracterul complet al bunurilor furnizate (aceasta poate fi un certificat sau certificat de calitate, pașaport tehnic), precum și documentele de expediere și decontare trebuie să fie întocmite clar și corect. Datele indicate în acestea privind calitatea și completitudinea produselor expediate trebuie să corespundă exact cu datele reale. Aceste documente sunt trimise destinatarului împreună cu produsele, cu excepția cazului în care există alte acorduri între părți, condiții speciale de livrare sau alte reguli obligatorii.
Trebuie respectate cu strictețe regulile în vigoare în transport pentru predarea produselor pentru transport, încărcarea, fixarea acestora, precum și regulile speciale de încărcare dictate de standarde, condiții tehnice și de altă natură.
Munca angajaților implicați în determinarea cantității de mărfuri expediate și în pregătirea documentelor de decontare și expediere pentru acestea trebuie monitorizată sistematic.

Procesul de expediere a produselor din depozit constă în următoarele operațiuni pas cu pas:

Comenzile primite sunt procesate în funcție de disponibilitatea produsului în depozit.
Produsele sunt selectate din locația de depozitare.
Mărfurile sunt mutate în zona de pregătire a comenzilor.
Comenzile sunt finalizate și produsele sunt ambalate (punerea în containere, formarea pachetelor de marfă).
Se întocmesc listele de ambalare, după care sunt introduse în containere (cutii sau lăzi) și securizate în zonele de marfă.
Spațiile de marfă sunt închise și acoperite cu bandă metalică sau din plastic.
Pachetele de marfă sunt marcate.
Se formează module de marfă - pachetele de marfă sunt ambalate pe paleți.
Modulele de marfă sunt mutate în zona de încărcare.
Sunt încărcate mașini, containere și vagoane de cale ferată.
Se emite o scrisoare de parcurs.

Sarcina principală a oricărui depozit este de a organiza activități eficiente de depozit. Și principalele criterii pentru această eficacitate sunt:

a) capacitatea de a satisface integral comenzile primite conform gamei de produse;
b) capacitatea de a asigura expedieri urgente: în interiorul regiunii - în decurs de o jumătate de zi, în afara regiunii - în 24 de ore. Pentru expedierile neurgente este prevăzută o perioadă de trei zile, nu mai mult.

Furnizorii preferă comenzi mari și regulate, cu timpi de livrare lungi. Astfel de comenzi fac posibilă optimizarea utilizării forței de muncă și a echipamentelor. Clienții, la rândul lor, doresc mai des să nu se aprovizioneze cu inventar, ci să primească imediat produsele dacă este necesar. Pentru a netezi cumva aceste contradicții, se stabilesc reduceri mari pentru comenzile mari cu termene de livrare lungi (câteva săptămâni sau luni), în timp ce pentru comenzile urgente rămân nesemnificative.

Volumul de muncă al personalului din depozit responsabil cu expedierea mărfurilor trebuie să fie uniform. Prin urmare, toate cererile sunt împărțite în două tipuri: urgente (de obicei mici) și non-urgente (de obicei mari). Se acceptă cereri urgente până la orele 11-12. Comenzile sunt procesate imediat pentru a determina dacă mărfurile sunt în stoc, sunt culese și ambalate. Expedierea și livrarea comenzilor urgente (împreună cu cele gata făcute neurgente) se efectuează folosind vehiculele destinatarilor sau transportatorilor în a doua jumătate a aceleiași zile. Dacă cererile sunt primite după orele 11-12, acestea sunt considerate neurgente și sunt procesate a doua zi. O solicitare urgentă poate fi trimisă la un depozit mare în orice moment al zilei, dar termenul limită de expediere a mărfurilor va fi în continuare fixat în același mod: cererile primite înainte de ora 11.00 vor fi îndeplinite în aceeași zi, iar cele primite după ora 11.00. va fi îndeplinită a doua zi. Mărimea reducerii în ambele cazuri rămâne aceeași cu cea stabilită pentru aplicațiile urgente.

Experiența țărilor dezvoltate oferă o planificare mai convenabilă a expedierilor - atunci când termenii de expediere pentru comenzile neurgente sunt indicați sub forma numărului de serie al săptămânii calendaristice în care produsele trebuie să fie expediate de furnizor. Deci, dacă contractul sau documentul care confirmă comanda prevede că expedierea ar trebui să aibă loc în a 14-a săptămână, atunci aceasta înseamnă că va avea loc cu siguranță în prima săptămână a lunii aprilie în termen de 5 zile lucrătoare. Există și calendare speciale de afaceri în străinătate, în care sunt numărate toate săptămânile.

Specialiștilor în picking sau altor angajați din depozit li se oferă o listă de picking (sau o hartă a rutei), după care selectează produsele din zonele de depozitare. Fișa de picking conține o listă de mărfuri, care trebuie întocmită în ordinea crescătoare a adreselor de depozitare (nu în ordine alfabetică). Acest lucru permite ca procesul de selecție a produsului să fie efectuat mult mai rapid. Cu selecție manuală cantitate mică Produsele sunt amplasate pe autocamioane, după care marfa este trimisă în zona corespunzătoare pentru ridicare.

În depozitele mari, selecția este de obicei mecanizată - încărcătura, ambalată și așezată pe un palet, este scoasă din locația de depozitare cu ajutorul unui stivuitor și apoi mutată în zona de picking.

Tehnologia de selectare a produselor în depozite foarte mari nu prevede utilizarea unei foi de selecție. Selectorul folosește un terminal de calculator (laptop). Datele sunt transmise folosind dischete sau canale radio. Informațiile sunt transmise pe un canal radio mult mai rapid și, prin urmare, această metodă este mai des utilizată în sistemele cu un număr mare de comenzi urgente (de urgență). Serverul determină prioritatea comenzii și poate solicita executarea unei solicitări urgente, întrerupând procesul de selectare a produselor pentru comanda curentă.

Utilizarea terminalelor portabile de calculator face posibilă efectuarea inventarierii fără întreruperea operațiunilor din depozit. Dacă selecția mărfurilor din depozit este finalizată și selectorul are timp liber, atunci va apărea o nouă sarcină pe terminal pentru el - de exemplu, să efectueze un inventar al produselor într-o anumită celulă de rafturi din cel mai apropiat culoar.

De asemenea, utilizarea unor astfel de terminale vă permite să organizați și să păstrați evidența muncii fiecărui selector specific: notați productivitatea muncii sale, calitatea muncii, utilizarea timpului de lucru etc.

După ce selecția mărfurilor este finalizată și sunt identificate posibile probleme (de exemplu, este detectată o lipsă de mărfuri și, în consecință, sunt necesare ajustări ale documentelor de expediere), lotul de mărfuri este trimis în zona de ambalare.

Participanții la procesul de expediere și interacțiunea acestora

Odată ce un contract de furnizare a produselor a fost semnat cu clientul, furnizorul de logistică trebuie să efectueze o serie de operațiuni pentru a organiza expedierea viitoare a acestor produse conform comenzilor specifice specificate. În această etapă, următoarele interacționează cu operatorul de jurnal:

serviciul de implementare. Sunt în curs de elaborare reglementări pentru procesarea comenzilor clienților, formularele și termenele limită pentru onorarea comenzilor. Serviciul de vânzări ar trebui să includă toate aceste informații în contractele de furnizare a produselor. Sarcina serviciului de logistică este să organizeze transferul către serviciul de vânzări în ziua finalizării expedierilor fără erori sau întârzieri:

a) informații despre loturile de mărfuri care au fost livrate transportatorilor;
b) parametrii fizici (greutate, volum, dimensiuni, tip de ambalaj, containere etc.) necesari pentru transmiterea notificărilor de expediere către clienți;
c) un set de documente însoțitoare anexate mărfurilor pentru facturare.

cumpărători.În etapa chiar înainte de semnarea contractului și după încheierea acestuia, operatorul logistic coordonează și clarifică cu cumpărătorii toate instrucțiunile de expediere a mărfurilor.
transportatorii.Munca serviciului de logistică cu transportatorii este, în primul rând, coordonarea locului, timpului și modului de încărcare a mărfurilor. În plus, cu transportatorul se convine următoarele: procedura de livrare a mărfurilor în greutate și număr de bucăți; componența comisiilor care vor livra și accepta marfa; forme de documente necesare pentru semnare la livrare și acceptare; procedura de depunere a revendicărilor, escortarea mărfurilor.
serviciu de depozitare. Împreună cu serviciul de depozitare se dezvoltă un proces de selectare și asamblare a mărfurilor, se monitorizează execuția și reglarea tehnologiei de selecție.
serviciu de control. Interacționând cu serviciul de control al calității și cantității produselor expediate, serviciul de logistică elaborează instrucțiuni privind controlul, succesiunea operațiunilor, întocmirea documentelor și, de asemenea, stabilește o procedură de depistare a abaterilor.
serviciu de ambalare. Metodele de selectare a producătorilor de containere și ambalaje, precum și metodele de organizare a proceselor de ambalare în timpul transporturilor, sunt convenite cu serviciul de ambalare.
expediţie.Lucrul cu o expediție presupune organizarea escortei de marfă, pentru aceasta este necesar:

a) zone de rezervă în care marfa va fi amplasată temporar în așteptarea încărcării;
b) planifică mijloace tehnice şi muncă pentru incarcare;
c) să organizeze, dacă este necesar, transportul folosind transportul propriu sau să convină asupra prestării serviciilor cu un transportator partener;
d) controlează momentul efectiv al încărcării și expedierii transporturilor de mărfuri;
e) controlează trecerea mărfurilor de-a lungul întregului traseu de livrare, începând de la punctele cunoscute întâlnite de-a lungul traseului, punctele de transbordare a mărfurilor către alte moduri de transport și zonele de frontieră către punctele vamale;
f) controlează primirea tuturor documentelor de transport necesare în original.

serviciu de transport de marfă. Împreună cu serviciul de marfă, operatorul logistic elaborează grafice de lucru și reparații ale echipamentelor, coordonează tehnologia necesară pentru deplasarea transportului de marfă sosit la încărcare și determină componența echipelor de lucru și a personalului necesar pentru încărcarea loturilor pregătite pentru plecare și pentru mutarea mărfurilor.

Acum să aruncăm o privire mai atentă la ce servicii sunt direct implicate în transport maritim, ce specialiști sunt implicați în acest proces și ce funcții îndeplinesc.

Serviciu logistic. Gestionează procesele logistice, logistica operațiunilor externe și interne.
Serviciu de depozitare. Acest serviciu include selectori (pickers) care sunt responsabili pentru siguranța mărfurilor.
Serviciu de control. Include experți în mărfuri, inspectori, servicii de laborator, testare, probe și standarde.
Serviciu de ambalare. Specialiștii serviciului sunt ambalatori, tehnologi și încărcătoare.
Serviciul de documentare. Include pregătitorii documentelor de expediere.
Expediţie. Funcțiile expeditorilor sunt interacțiunea directă cu furnizorii, transportatorii, destinatarii, precum și departamentele și atelierele.
Serviciu de marfa. Specialiști de service – dispeceri, maiștri, șefi de tură, tehnolog munca de marfa, încărcătoare, slingers, riggers. Efectuați lucrări relevante.
Garaj VET. Include șoferi și operatorii de mașini, precum și un atelier de reparații. Serviciul este responsabil pentru întreținerea echipamentelor și reparațiile la timp.

Livrarea este asigurată de următoarele elemente:

management competent: ordine corespunzătoare, reglementări (inclusiv cele privind unitățile implicate în transport), instrucțiuni, instrucțiuni, controlul execuției, pedeapsa, recompense;
planificare clară: planuri de vânzări, rotație de marfă, toate lucrările, programul de lucru, datorie, vacanțe;
fișele postului, și de asemenea cerințe de calificare cerințe pentru specialiștii implicați în transport;
structura și secvența clară a proceselor de afaceri care gestionează expedierea;
setul optim de zone necesare procesării comenzilor: ridicarea, ambalarea și încărcarea mărfurilor;
un set de echipamente tehnice optim necesare: mașini de ridicare, ambalare și încărcare comenzi, echipamente și instrumente pentru verificarea și controlul calității mărfurilor;
termenii contractelor: aspect containere și ambalaje, cantitate standard de produse într-un singur pachet, module de marfă, metode de transport și selectare a transportatorilor, informații despre expedieri etc.;
tehnologie de prelucrare a mărfurilor și mărfurilor;
instructiuni tehnologice privind procedura de selecție, configurare, ambalare și încărcare a diferitelor produse;
metode de verificare a calității comenzilor finalizate;
formele de documentație primite ca urmare a expedierii;
programe de calculatorși sisteme;

Sistem informatic

Cu ajutorul unui sistem informatic este posibil și necesar:

automatizarea tuturor proceselor de afaceri ale întreprinderii pe baza sistem unificat. În acest caz, instalarea de programe independente separate va deveni complet inutilă.
construirea unui sistem de management integrat și centralizat al întreprinderii, care include managementul vânzărilor, procesarea comenzilor, operațiunile de depozitare și încărcătură, planificarea și analiza rezultatelor financiare ale tuturor serviciilor și departamentelor întreprinderii.
unificarea diviziilor distribuite geografic și efectiv împrăștiate ale unei întreprinderi într-o singură structură informațională.

ATENŢIE! Procesul de afaceri descris mai jos este tipic. Dacă este necesar, poate fi personalizat în mod flexibil pentru a se potrivi nevoilor Clientului.

Procesul de afaceri de bază al Sistemului, care asigură transferul produselor către depozitul de produse finite, organizat astfel:

I. Manager de comandă sau angajat responsabil al departamentului de producție:

Generează un document în Sistem pentru transferul produselor către depozitul de produse finite în forma prescrisă. Documentul conține o listă rând cu linie a tuturor produselor transferate, indicând numele acestora, conținând, dacă este necesar, o indicație a condițiilor speciale (de exemplu, prezența unor teste suplimentare înainte de livrarea produselor finite la depozit), denumiri și numere de serie, fără a indica prețuri. Pe baza acestuia, sistemul generează automat un document corespunzător.
Folosind instrumentele de sistem, anunță angajatul responsabil al departamentului financiar/planificare despre transferul documentului pentru a stabili prețurile (costul) în acesta și așteaptă un răspuns la notificare de pregătire.
După ce a primit o notificare despre completarea prețurilor, generează și tipărește formularul MX-18 (pentru transferul produselor finite în locații de depozitare), pe care îl semnează și îl transmite Departamentului de Aprovizionare.

După primirea unei notificări cu privire la necesitatea stabilirii prețurilor în documentul „Primirea mărfurilor”, completează prețurile (prețul de cost) în acest document și monitorizează relevanța acestora.
Folosind instrumentele de sistem, informează Managerul de comenzi despre finalizarea setarii prețului.

Procesul de afaceri de bază al Sistemului care asigură expedierea produse din depozitul de produse finite, organizate astfel:

I. Manager de livrare a produselor finite:

Primește de la Managerul Comenzilor o listă a produselor expediate cu numere de serie, indicând numărul Comenzii, și, dacă este necesar, specificația/numărul etapei în funcție de care se va efectua expedierea.
Creează un document „Vânzări de bunuri și servicii” în Sistem, în care introduce o listă cu produsele expediate și completează detaliile necesare.
Folosind instrumentele Sistemului, informează angajatul responsabil al departamentului financiar/planificare despre pregătirea documentului „Vânzări de bunuri și servicii” pentru stabilirea prețurilor de vânzare în acesta și așteaptă un răspuns la notificare de disponibilitate din partea acestuia.
După ce a primit notificarea privind finalizarea stabilirii prețurilor în documentul „Vânzări de bunuri și servicii”, tipăriți din acesta, dacă este necesar, formularele TORG-12, TTN, Factură etc.

II. Angajat responsabil al departamentului financiar/planificare:

După primirea unei notificări despre necesitatea stabilirii prețurilor în documentul „Vânzări de bunuri și servicii”, completează prețurile de vânzare în acest document și monitorizează relevanța acestora.
Notifică managerul de expediere a produselor finite că stabilirea prețului a fost finalizată.

Modulul „Gestionarea livrărilor de produse finite” concepute pentru a rezolva următoarele probleme:

Asigurarea intretinerii documente primare contabilitatea depozitului;

La generarea documentelor contabile primare ale depozitului (Transferul mărfurilor către locații de depozitare, documente de vânzare, deplasarea mărfurilor etc.), Sistemul utilizează instrumentele și funcțiile de bază ale 1C: Managementul comerțului (1C: UT).

Analiza starii de expediere a produselor finite conform Comanda si disponibilitatea acestora in soldul liber.

Ca urmare, Sistemul menține înregistrări separate (în conformitate cu cerințele ISO 9000) pentru fiecare produs cu un număr de serie, care permite trasabilitatea acestuia în toate etapele producției sale. ciclu de viață, inclusiv returnări pentru reparații în garanție și fără garanție.

Atunci când expediază mărfuri dintr-un depozit, pentru a păstra cantitatea și calitatea produselor furnizate, pentru a crea condiții pentru acceptarea în timp util și corectă a calității acestora, întreprinderile producătoare (expeditorii) sunt obligate să asigure:

Respectarea strictă a regulilor stabilite pentru ambalarea și ambalarea produselor, etichetarea și sigilarea locurilor individuale;

Determinarea corectă a cantității de produse expediate (greutate, număr de cutii, saci, mănunchiuri, baloti, pachete etc.);

Expedierea (livrarea) produselor care îndeplinesc cerințele de calitate și de completitudine stabilite prin standarde, specificații tehnice, desene, rețete, mostre (standarde);

La expedierea produselor in locuri ambalate sau containerizate - anexand in fiecare container un document prevazut de standarde, conditii tehnice, conditii speciale de livrare, alte reguli sau contract obligatorii (eticheta de ambalare, carte de balot, etc.) in care se indica denumirea si cantitatea produsului. , situat într-o locație dată de container;

Executarea clară și corectă a documentelor care atestă calitatea și completitudinea produselor furnizate (pașaport tehnic, certificat, certificat de calitate etc.), documentele de expediere și decontare, conformitatea datelor privind calitatea și completitudinea produsului indicat în acestea cu acestea. calitatea reală și completitudinea;

Executarea clară și precisă a documentelor de expediere și decontare, conformitatea datelor privind cantitatea de produse indicate în acestea cu cantitatea efectivă expediată, transmiterea la timp a acestor documente către destinatar în modul prescris;

Transmiterea la timp a documentelor care atestă calitatea și completitudinea produselor către destinatar - aceste documente se transmit împreună cu produsele, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin condițiile de bază și speciale de livrare, alte reguli obligatorii pentru părți sau prin contract;

Respectarea strictă a regulilor în vigoare în transport pentru livrarea mărfurilor pentru transport, încărcarea și asigurarea acestora, precum și regulile speciale de încărcare stabilite prin standarde și condiții tehnice;

Monitorizarea sistematică a activității persoanelor implicate în determinarea cantității de produse expediate și în pregătirea documentelor de expediere și decontare pentru acestea,

Produsele care nu au trecut controalele de calitate în conformitate cu procedura stabilită, precum și produsele a căror expediere a fost interzisă de către organismele care exercită controlul asupra calității produselor și alte organisme autorizate, nu trebuie să fie furnizate.

În cazurile prevăzute de standarde, specificații tehnice, alte reguli și acorduri obligatorii pentru părți, producătorul (expeditorul) este obligat, la expedierea (livrarea) produselor în locuri ambalate sau containerizate, să includă în fiecare container câte un document care să indice numele și calitatea produselor aflate în acest loc container.

Expeditorul este obligat să întocmească o listă detaliată de ambalare pentru fiecare articol, care să indice o listă de mărfuri ambalate, numărul lor de catalog sau numărul articolului, cantitatea, numărul articolului, greutatea brută și netă, numele furnizorului și al destinatarului.

O copie a listei de ambalare într-un plic impermeabil este plasată într-o cutie sau cutie împreună cu mărfurile. Al doilea exemplar într-un plic impermeabil, acoperit cu o placă de tablă sau plastic, este atașat de peretele exterior al cutiei sau al cutiei. Al treilea exemplar este atașat la documentele însoțitoare.

Cutiile sau cutiile sunt numerotate cu numere fracționale, iar numărătorul va indica numărul de serie al cutiei, iar numitorul va indica numărul total de locuri din lot.

Vânzătorul este răspunzător față de cumpărător pentru deteriorarea mărfurilor din cauza calității proaste sau a ambalării necorespunzătoare, precum și pentru pierderile asociate cu trimiterea mărfurilor la adresa greșită din cauza etichetării defecte sau incorecte.

Pe baza foii de picking și a bonurilor de ambalare, o specificație de expediere este tipărită și atașată la factură.

Pachetele de marfă sunt supuse marcajului în conformitate cu cerințele standardelor și specificațiilor tehnice.

Expedierea mărfurilor din depozit include următoarele operațiuni:

Procesarea comenzilor în funcție de disponibilitatea mărfurilor în stoc;

Alegerea mărfurilor din depozit;

Mutarea mărfurilor în zona de pregătire a comenzilor;

Finalizarea comenzilor și ambalarea mărfurilor - plasarea acestora în containere, formarea pachetelor de marfă;

Întocmirea listelor de ambalare, plasarea lor în spațiile de marfă și asigurarea acestora în spațiile de marfă;

Închiderea zonelor de marfă, acoperirea acestora cu bandă metalică sau de plastic;

Marcarea pachetelor de marfă;

Formarea modulelor de marfă - ambalarea articolelor de marfă pe paleți;

Mutarea modulelor de marfă în zona de încărcare;

Înregistrarea unei scrisori de parcurs.

Sarcina unui depozit este de a organiza activități eficiente. Criteriile de eficiență sunt satisfacerea completă sau aproape completă a comenzilor pentru gama de produse, furnizarea de expedieri urgente în 24 de ore în afara regiunii și în decurs de jumătate de zi în regiune. Livrări neurgente - în cel mult 3 zile.

Este mai convenabil pentru furnizori să primească comenzi mari cu timpi mari de livrare și în mod regulat. Este mai convenabil pentru clienți să nu aibă stocuri și să primească imediat mărfurile dacă sunt necesare în mod special. Aceste aspirații conflictuale sunt reconciliate prin stabilirea unor reduceri mari pentru comenzile mari cu termene de livrare lunare și săptămânale și reduceri vizibil mai mici pentru comenzile urgente. Pentru a asigura o încărcare uniformă a personalului din depozit, cererile sunt împărțite în două tipuri: cereri care nu trebuie să fie mici (neurgente) și cereri care nu trebuie să fie mari (urgente).

Se acceptă comenzi urgente până la ora 11 sau 12 cu livrare în aceeași zi. Comenzile primite sunt procesate imediat în funcție de disponibilitatea stocului, asamblate și ambalate. Expedierea pentru solicitări urgente (și împreună cu acestea, dacă este gata, pentru cererile neurgente) se efectuează de obicei după-amiaza folosind vehiculele transportatorilor sau destinatarilor.

Cererile primite după orele 11-12 sunt procesate a doua zi. Depozitele mari practică acceptarea comenzilor urgente 24 de ore din 24, dar și termenul limită de expediere este fix: pentru comenzile primite înainte de ora 11 în orice zi, comanda este îndeplinită în aceeași zi, pentru comenzile primite după această oră - următoarea. În ambele cazuri, reducerea rămâne în suma stabilită pentru cererile urgente. Pentru o planificare mai convenabilă a transportului, puteți adopta practicile țărilor dezvoltate. Conditiile de expediere pentru contracte si comenzi neurgente se stabilesc sub forma indicarii numarului de serie al saptamanii in care marfa va fi neaparat expediata de catre furnizor. De exemplu, dacă în contract sau confirmarea comenzii se menționează că perioada de expediere este a 14-a săptămână, aceasta înseamnă că mărfurile vor fi expediate exact în prima săptămână a lunii aprilie, într-una din cele cinci zile lucrătoare cu numerotarea săptămânilor emise în străinătate.

Culegătorii sau alți angajați ai depozitului primesc o foaie de picking (hartă rută) și selectează mărfurile din locațiile de depozitare. Lista de picking trebuie tipărită în așa fel încât lista mărfurilor să nu fie întocmită în ordine alfabetică, ci în ordinea crescătoare a adreselor de depozitare. Acest lucru accelerează semnificativ selecția bunurilor. În timpul ridicării mecanizate în depozite mari, mărfurile ambalate pe un palet sunt îndepărtate de un stivuitor din locul de stivuire și mutate în zona de picking pentru loturi.

Ridicarea manuală la eliberarea unui număr mic de mărfuri se realizează prin plasarea acestora pe cărucioare de mână, care livrează mărfurile în zona de picking.

În depozitele foarte mari se folosește tehnologia selectării mărfurilor din depozit fără utilizarea unei foi de picking. Selectorul folosește un terminal de computer de tip laptop. Schimbul de date între terminal și server poate fi organizat fie prin dischete, fie prin canale radio. Schimbul de informații prin canale radio este mai eficient și este utilizat în sistemele cu un număr mare de comenzi de urgență. Serverul poate întrerupe procesul de selectare a mărfurilor pentru comenzile curente și poate solicita îndeplinirea unei comenzi prioritare.

Utilizarea terminalelor portabile vă permite să efectuați inventare fără a opri depozitul. Dacă selectorul a terminat de selectat bunurile și are timp liber, atunci terminalul afișează o sarcină - să efectueze un inventar al mărfurilor într-o anumită celulă a raftului din culoarul cel mai apropiat de selector. Utilizarea terminalelor portabile vă permite să organizați contabilitatea muncii fiecărui selector în ceea ce privește productivitatea muncii, calitatea muncii, utilizarea timpului de lucru etc.

După selectarea mărfurilor și identificarea posibilelor probleme (de exemplu, o lipsă de mărfuri care necesită ajustări ale documentelor de expediere), transportul de mărfuri este ambalat.

Interacțiunea dintre participanții la procesul de expediere

Din momentul încheierii unui contract de furnizare a mărfurilor, serviciul de logistică trebuie să efectueze o întreagă gamă de operațiuni pentru a organiza expedierea viitoare a acestor mărfuri din depozit conform comenzilor specifice specificate.

Complexul de operațiuni include lucrările:

— cu serviciul de vânzări;

— cu clienții;

— cu transportatori;

— cu servicii de depozitare, control și ambalare;

- cu o expeditie;

- cu un serviciu de marfă.

Servicii implicate în expediere

Lucrul cu serviciul de vânzări constă în elaborarea reglementărilor pentru procesarea comenzilor clienților, a formularelor și a termenelor limită de depunere a comenzilor. Serviciul de vânzări trebuie să cuprindă informații despre reglementările, formularele și termenele de depunere a comenzilor în contractele de furnizare de bunuri. Serviciul de logistică trebuie să organizeze transferul fără întârzieri și erori către serviciul de vânzări în ziua finalizării expedierilor:

— informații despre loturile de mărfuri care sunt predate transportatorilor;

— parametri fizici, dimensiuni, greutate, volum, tip de container și ambalaj etc. pentru transmiterea notificărilor de expediere către clienți;

— un set de documente de expediere pentru facturare.

Lucrați cu cumpărătorii – în stadiul de precontract și după încheierea contractelor, serviciul de logistică trebuie să coordoneze și să clarifice instrucțiunile de expediere cu cumpărătorii.

Lucrul cu transportatorii implică convenirea asupra locului, orei și metodei de încărcare a loturilor de mărfuri, precum și a procedurii de livrare a mărfurilor după numărul de bucăți și greutate, componența comisiilor de livrare și primire, formele documentelor semnate la livrare și acceptare, procedura de depunere a cererilor și escortarea mărfurilor.

Organizarea escortei de marfă include următoarele puncte obligatorii:

— rezervarea de zone pentru amplasarea temporară a mărfurilor în așteptarea încărcării;

— planificarea mijloacelor tehnice și a forței de muncă pentru încărcare;

— organizarea, dacă este cazul, a transportului folosind transportul propriu sau utilizând serviciile transportatorilor parteneri;

— controlul momentului efectiv de încărcare și expediere a loturilor de mărfuri;

— controlul trecerii mărfurilor de-a lungul rutei de livrare - prin puncte cunoscute de-a lungul rutei, puncte de transbordare către alte moduri de transport, puncte de frontieră și vamă;

— controlul primirii originalelor tuturor documentelor de transport necesare.

Lucrul cu serviciul de depozitare presupune dezvoltarea proceselor de selectare și asamblare a mărfurilor, monitorizarea execuției și ajustarea tehnologiei de selecție.

Lucrul cu serviciul de control al cantității și calității produselor expediate constă în elaborarea instrucțiunilor de control, succesiunea operațiunilor, pregătirea documentației și procedurile de detectare a abaterilor.

Lucrul cu serviciul de ambalare presupune coordonarea metodelor de selectare a producătorilor de ambalaje și containere și a metodelor de organizare a proceselor de ambalare în timpul transporturilor.

Lucrul cu serviciul de marfă presupune elaborarea programelor de lucru, reparațiile echipamentelor, convenirea asupra tehnologiei necesare pentru mutarea camioanelor la sosire la încărcare, componența echipelor de lucru pentru încărcarea transporturilor și pentru mutarea mărfurilor.

Proiectarea procesului de expediere

Asigurarea expedierii

Expedierea mărfurilor în deplină conformitate cu contractele din punct de vedere cantitativ, calitativ și complet este o procedură responsabilă, a cărei executare neglijentă duce la lipsuri, deteriorare, incompletitudine sau calitate redusă a mărfurilor. Ca urmare a descoperirii deficiențelor, destinatarii depun pretenții și cereri de arbitraj împotriva furnizorilor. Prin urmare, organizarea expedierii mărfurilor comandate, ca orice operațiune logistică, trebuie dezvoltată cu atenție.

Elemente suport pentru expediere:

— un set de zone optim necesare pentru ridicarea, ambalarea, încărcarea mărfurilor;

— un set de echipamente de birou, mașini și echipamente optim necesare pentru ridicarea, ambalarea, încărcarea mărfurilor, instrumente și echipamente pentru controlul calității mărfurilor;

— termeni contractuali: tip de container și ambalaj, cantități standard într-un singur pachet, module de marfă, coordonarea metodelor de transport și a transportatorilor, informații despre transporturi etc.;

— tehnologia de manipulare a încărcăturii;

— instrucțiuni tehnologice pentru procesele de selecție, asamblare, ambalare și încărcare a diverselor mărfuri;

— structura și algoritmii proceselor de afaceri pentru managementul transportului;

— metode de verificare a calității mărfurilor;

— programe de calculator;

— fișele postului, cerințele de calificare pentru specialiștii implicați în transport;

— formele documentelor primite ca urmare a expedierii;

— prevederi privind departamentele implicate în transport;

— management: ordine, instrucțiuni, regulamente, instrucțiuni, control al execuției, recompense, pedepse;

— planificare: planuri de vânzări, planuri de rotație a mărfurilor, planuri de lucru, programe de lucru, vacanțe, programe de serviciu.

În practică, există opțiuni pentru procesarea mărfurilor expediate:

— expedierea mărfurilor în baza unor contracte cu termene lungi de livrare stabilite prin contracte;

— expedierea mărfurilor în regim „just-in-time” conform programelor aprobate;

— expedieri urgente pentru comenzi urgente;

— expedieri în cadrul întreprinderii.

Cele mai dificile lucruri de organizat sunt expedierile urgente. Expedițiile planificate și expedițiile regulate just-in-time optimizează utilizarea echipamentelor și a forței de muncă.

Cerințe de sistem informatic

Folosind un sistem informatic trebuie:

— automatizează toate procesele de afaceri ale unei întreprinderi pe baza unui singur sistem, evitând în același timp necesitatea instalării de programe separate;

— construirea unui sistem de management integrat al întreprinderii, pornind de la managementul vânzărilor, procesarea comenzilor clienților, operațiunile de depozit, operațiunile de marfă și terminând cu planificarea și analiza rezultatelor financiare ale tuturor departamentelor întreprinderii;

— să unească diviziile distribuite geografic ale întreprinderii într-o singură structură informațională;

Care sunt aceste condiții?

Pentru expediere (livrare) sunt permise numai produsele care îndeplinesc cerințele de completitudine și calitate dictate de standarde, mostre, specificații tehnice, desene și standarde.
Toate produsele trebuie ambalate în strictă conformitate cu regulile stabilite pentru ambalare și ambalare, sigilarea locurilor individuale și etichetare. Toată responsabilitatea pentru deteriorarea mărfurilor din cauza ambalajelor de calitate proastă sau necorespunzătoare, precum și pentru pierderile în cazul trimiterii produselor la o adresă greșită din cauza etichetării incorecte sau defecte, revine vânzătorului.
Pentru fiecare locație, trebuie întocmit un document detaliat (aceasta poate fi un card de balot sau o listă de ambalare) conform cerințelor standardelor, precum și reguli obligatorii, condiții tehnice sau alte condiții speciale de livrare (aceasta poate fi un card de balot sau o listă de ambalare). ), indicând produsele care se află într-o anumită locație a containerului, indicând numele exact al acestuia, numărul articolului sau de catalog, cantitatea, greutatea (netă și brută), precum și informații despre furnizor și destinatar.
Lista de ambalare se întocmește în trei exemplare. Unul dintre ele (într-un plic impermeabil) este plasat în container împreună cu marfa. Al doilea (de asemenea, într-un plic impermeabil, acoperit cu o placă de protecție din plastic sau tablă) este atașat de peretele exterior al recipientului. O a treia copie a listei de ambalare este atașată la pachetul de documente însoțitoare. În continuare, pe baza listelor de ambalare și a listei de ridicare, se întocmește un caiet de sarcini de expediere și se atașează la factură.
Cantitatea de mărfuri expediate, greutatea acesteia, numărul de baloturi, saci, cutii, pachete, pachete - toate acestea trebuie clar definite. În acest caz, cutiile și lăzile sunt numerotate cu numere fracționale, unde numărătorul indică numărul de serie al containerului, iar numitorul arată numărul total de locuri din lot.
Documentele de expediere și decontare care conțin date privind cantitatea de mărfuri (cu o corespondență exactă cu produsele efectiv expediate) trebuie nu numai întocmite clar și clar, ci și trimise destinatarului în timp util într-un mod prestabilit și stabilit. .
Documentele care atestă calitatea și caracterul complet al bunurilor furnizate (aceasta poate fi un certificat sau certificat de calitate, pașaport tehnic), precum și documentele de expediere și decontare trebuie să fie întocmite clar și corect. Datele indicate în acestea privind calitatea și completitudinea produselor expediate trebuie să corespundă exact cu datele reale. Aceste documente sunt trimise destinatarului împreună cu produsele, cu excepția cazului în care există alte acorduri între părți, condiții speciale de livrare sau alte reguli obligatorii.
Trebuie respectate cu strictețe regulile în vigoare în transport pentru predarea produselor pentru transport, încărcarea, fixarea acestora, precum și regulile speciale de încărcare dictate de standarde, condiții tehnice și de altă natură.
Munca angajaților implicați în determinarea cantității de mărfuri expediate și în pregătirea documentelor de decontare și expediere pentru acestea trebuie monitorizată sistematic.

Procesul de expediere a produselor din depozit constă în următoarele operațiuni pas cu pas:

Comenzile primite sunt procesate în funcție de disponibilitatea produsului în depozit.
Produsele sunt selectate din locația de depozitare.
Mărfurile sunt mutate în zona de pregătire a comenzilor.
Comenzile sunt finalizate și produsele sunt ambalate (punerea în containere, formarea pachetelor de marfă).
Se întocmesc listele de ambalare, după care sunt introduse în containere (cutii sau lăzi) și securizate în zonele de marfă.
Spațiile de marfă sunt închise și acoperite cu bandă metalică sau din plastic.
Pachetele de marfă sunt marcate.
Se formează module de marfă - pachetele de marfă sunt ambalate pe paleți.
Modulele de marfă sunt mutate în zona de încărcare.
Sunt încărcate mașini, containere și vagoane de cale ferată.
Se emite o scrisoare de parcurs.

Sarcina principală a oricărui depozit este de a organiza activități eficiente de depozit. Și principalele criterii pentru această eficacitate sunt:

Specialiștilor în picking sau altor angajați din depozit li se oferă o listă de picking (sau o hartă a rutei), după care selectează produsele din zonele de depozitare. Fișa de picking conține o listă de mărfuri, care trebuie întocmită în ordinea crescătoare a adreselor de depozitare (nu în ordine alfabetică). Acest lucru permite ca procesul de selecție a produsului să fie efectuat mult mai rapid. În timpul ridicării manuale, cantități mici de produse sunt plasate pe camioane de mână, după care încărcătura este trimisă în zona corespunzătoare pentru ridicare.

Participanții la procesul de expediere și interacțiunea acestora

serviciul de implementare. Sunt în curs de elaborare reglementări pentru procesarea comenzilor clienților, formularele și termenele limită pentru onorarea comenzilor. Serviciul de vânzări ar trebui să includă toate aceste informații în contractele de furnizare a produselor. Sarcina serviciului de logistică este să organizeze transferul către serviciul de vânzări în ziua finalizării expedierilor fără erori sau întârzieri:

cumpărători.În etapa chiar înainte de semnarea contractului și după încheierea acestuia, operatorul logistic coordonează și clarifică cu cumpărătorii toate instrucțiunile de expediere a mărfurilor.
transportatorii.Munca serviciului de logistică cu transportatorii este, în primul rând, coordonarea locului, timpului și modului de încărcare a mărfurilor. În plus, cu transportatorul se convine următoarele: procedura de livrare a mărfurilor în greutate și număr de bucăți; componența comisiilor care vor livra și accepta marfa; forme de documente necesare pentru semnare la livrare și acceptare; procedura de depunere a revendicărilor, escortarea mărfurilor.
serviciu de depozitare. Împreună cu serviciul de depozitare se dezvoltă un proces de selectare și asamblare a mărfurilor, se monitorizează execuția și reglarea tehnologiei de selecție.
serviciu de control. Interacționând cu serviciul de control al calității și cantității produselor expediate, serviciul de logistică elaborează instrucțiuni privind controlul, succesiunea operațiunilor, întocmirea documentelor și, de asemenea, stabilește o procedură de depistare a abaterilor.
serviciu de ambalare. Metodele de selectare a producătorilor de containere și ambalaje, precum și metodele de organizare a proceselor de ambalare în timpul transporturilor, sunt convenite cu serviciul de ambalare.
expediţie.Lucrul cu o expediție presupune organizarea escortei de marfă, pentru aceasta este necesar:

a) zone de rezervă în care marfa va fi amplasată temporar în așteptarea încărcării;
b) planifică mijloacele tehnice și forța de muncă pentru încărcare;
c) să organizeze, dacă este necesar, transportul folosind transportul propriu sau să convină asupra prestării serviciilor cu un transportator partener;
d) controlează momentul efectiv al încărcării și expedierii transporturilor de mărfuri;
e) controlează trecerea mărfurilor de-a lungul întregului traseu de livrare, începând de la punctele cunoscute întâlnite de-a lungul traseului, punctele de transbordare a mărfurilor către alte moduri de transport și zonele de frontieră către punctele vamale;
f) controlează primirea tuturor documentelor de transport necesare în original.

serviciu de transport de marfă. Împreună cu serviciul de marfă, operatorul logistic elaborează grafice de lucru și reparații ale echipamentelor, coordonează tehnologia necesară pentru deplasarea transportului de marfă sosit la încărcare și determină componența echipelor de lucru și a personalului necesar pentru încărcarea loturilor pregătite pentru plecare și pentru mutarea mărfurilor.

Acum să aruncăm o privire mai atentă la ce servicii sunt direct implicate în transport maritim, ce specialiști sunt implicați în acest proces și ce funcții îndeplinesc.

Serviciu logistic. Gestionează procesele logistice, logistica operațiunilor externe și interne.
Serviciu de depozitare. Acest serviciu include selectori (pickers) care sunt responsabili pentru siguranța mărfurilor.
Serviciu de control. Include experți în mărfuri, inspectori, servicii de laborator, testare, probe și standarde.
Serviciu de ambalare. Specialiștii serviciului sunt ambalatori, tehnologi și încărcătoare.
Serviciul de documentare. Include pregătitorii documentelor de expediere.
Expediţie. Funcțiile expeditorilor sunt interacțiunea directă cu furnizorii, transportatorii, destinatarii, precum și departamentele și atelierele.
Serviciu de marfa. Specialisti de service - dispeceri, maistri, supraveghetori de tura, tehnolog cargo, incarcatori, slingers, riggers. Efectuați lucrări relevante.
Garaj VET. Include șoferi și operatorii de mașini, precum și un atelier de reparații. Serviciul este responsabil pentru întreținerea echipamentelor și reparațiile la timp.

Livrarea este asigurată de următoarele elemente:

management competent: ordine corespunzătoare, reglementări (inclusiv cele privind unitățile implicate în transport), instrucțiuni, instrucțiuni, controlul execuției, pedeapsa, recompense;
planificare clară: planuri de vânzări, rotație de marfă, toate lucrările, programul de lucru, datorie, vacanțe;
fișele postului, precum și cerințele de calificare pentru specialiștii implicați în transport;
structura și secvența clară a proceselor de afaceri care gestionează expedierea;
setul optim de zone necesare procesării comenzilor: ridicarea, ambalarea și încărcarea mărfurilor;
un set de echipamente tehnice optim necesare: mașini de ridicare, ambalare și încărcare comenzi, echipamente și instrumente pentru verificarea și controlul calității mărfurilor;
termenii contractelor: aspectul containerelor și ambalajelor, cantitatea standard de produse într-un singur pachet, modulele de marfă, metodele de transport și selecția transportatorilor, informații despre expedieri etc.;
tehnologie de prelucrare a mărfurilor și mărfurilor;
instrucțiuni tehnologice pentru procedura de selecție, ambalare, ambalare și încărcare a diferitelor produse;
metode de verificare a calității comenzilor finalizate;
formele de documentație primite ca urmare a expedierii;
programe si sisteme de calculator;

Sistem informatic

Cu ajutorul unui sistem informatic este posibil și necesar:

automatizarea tuturor proceselor de afaceri ale unei întreprinderi bazate pe un sistem unificat. În acest caz, instalarea de programe independente separate va deveni complet inutilă.
construirea unui sistem de management integrat și centralizat al întreprinderii, care include managementul vânzărilor, procesarea comenzilor, operațiunile de depozitare și încărcătură, planificarea și analiza rezultatelor financiare ale tuturor serviciilor și departamentelor întreprinderii.
unificarea diviziilor distribuite geografic și efectiv împrăștiate ale unei întreprinderi într-o singură structură informațională.

Etape de producție

Există trei etape în ciclul reproducerii extinse:

o achiziție (livrare);

o producție;

o vânzări (vânzări).

Aceste trei procese sunt strâns interconectate, ele creează o circulație continuă a activelor economice.

Procesul de livrare (procurare)

Se referă la proces initial circulatia activitatilor economice, cand banii sunt schimbati in bunuri prin achizitia de la furnizori a obiectelor de munca si a altor mijloace necesare producerii produselor.

Obiectele de verificare a procesului de achiziție sunt achiziția bunuri materialeși alte mijloace, date privind determinarea costului stocului achiziționat, procesul decontărilor cu furnizorii.

Procesul de producție

Este faza principală a circulației activelor economice. În această etapă are loc crearea de bogăție materială, precum și utilizarea activelor de achiziție. Obiectele de muncă se uzează într-un singur ciclu, mijloacele de muncă sunt folosite câțiva ani și își transferă valoarea produselor create sub formă de uzură.

Costul unui produs nou creat, care se numește venit național, diferă semnificativ de costul tipurilor individuale de materii prime, de regulă, se dovedește a fi mai mare, deoarece include costul nu numai al materiilor prime și al bunurilor, dar de asemenea salariile si alte cheltuieli. Obiectele controlului în acest caz vor fi costurile de producție, care determină costul acesteia, cantitatea de produse fabricate și calitatea acestora.

Procesul de vânzare

Procesul de vânzare presupune transferul produselor finite către clienți. Adică procesul de cumpărare și vânzare are loc pe baza unor contracte întocmite. Contractul este principalul document valabil în această perioadă de activitate. Ei au determinat termenii de livrare, volumul produselor și calitatea. Pe baza acesteia, cumpărătorul primește marfa, iar vânzătorii primesc bani pentru produsele livrate. Relația s-a dezvoltat în așa fel în condițiile pieței, încât costul mărfurilor livrate este mai mare decât costul produsului finit. Aceasta asigură rentabilitatea producției de unități funcționale.

Obiectele controlului de audit în cadrul acestui proces sunt: volumul produselor vândute, calitatea acestora, costurile de vânzare și rezultatul financiar obținut (profit, pierdere). În plus, obiectele de control sunt decontări cu clienții pentru produsele vândute, decontări cu bugetul pentru impozitele acumulate la buget, decontări pentru lipsuri de produse și daune.

Astfel, circulația mijloacelor economice constă în faptul că la început, fondurile care sunt schimbate în bunuri acționează ca mijloace de plată. Produsul este în proces de producție și este transformat în produse finite, care în ultimul proces sunt din nou schimbate în bani. În acest caz, obiectele controlului de audit vor avea și ele o natură modificată și pot fi supuse verificării complete doar într-un complex.

Sistemul de clasificare a obiectelor de audit

Sistemul obiectelor de audit din lanțul de control organizațional este strâns legat de subiectul studiului. Întrucât subiectul este procesul activității economice în sine, obiectul are o colorare mai versatilă, poate avea formă diferită. Astfel, în etapa de achiziție se pot distinge următoarele obiecte principale:

o obiectele procesului contabil;

o obiecte materiale.

Obiectele procesului organizațional includ: atitudinea lucrătorilor față de sarcinile lor, livrarea la timp a obiectelor de valoare, calitatea mărfurilor primite, suficiența și respectarea cerințelor de livrare.

În procesul contabil, obiectele sunt:

Active imobilizate: active fixe, alte imobilizari corporale imobilizate, active necorporale, amortizarea activelor imobilizate;

Stocuri: stocuri industriale, animale pentru crestere si ingrasat, articole de valoare mica si cu uzura mare, semifabricate, produse finite, produse agricole, mărfuri; numerar, decontări și alte active.

În etapa de producție, principalele obiecte de inspecție sunt, de asemenea:

o obiectele procesului organizatoric;

o obiecte materiale;

o obiectele procesului contabil.

Procesul contabil include următoarele obiecte:

o costuri pe elemente: costuri materiale, costuri cu forța de muncă, deduceri pentru evenimente sociale, procedura de calcul al amortizarii și contabilizarea altor cheltuieli de exploatare, procedura de contabilizare a altor cheltuieli;

o cheltuieli de exploatare: costul vânzărilor, cheltuieli generale de producție, cheltuieli administrative, cheltuieli de vânzare, alte cheltuieli de exploatare, cheltuieli financiare, cheltuieli cu participarea la capital, alte cheltuieli, elemente contabile de impozit pe profit, cheltuieli extraordinare.

În procesul de vânzare se mai disting următoarele obiecte:

o organizatoric;

o marketing;

o material;

o contabilitate.

Obiectele organizaționale includ procesul de organizare a vânzărilor, inclusiv activitățile de marketing, atitudinea lucrătorilor față de responsabilitățile lor, rezolvarea problemelor de marketing etc. Obiectele materiale sunt produse de vânzare. Majoritatea procesul este ocupat de obiecte contabile, acestea includ: numerar, decontari si alte active; veniturile și rezultatele operațiunilor; costurile de activitate.

Obiectele de activitate corespund într-o oarecare măsură obiectelor controlului de audit. Dar sistemul obiectelor de control al auditului este mai voluminos. Adică, obiectele de control includ acele procese și rezultate care pot să nu fie incluse în obiectele de activitate. De exemplu, obiecte ale stării activității întreprinderii - raportare sau date individuale ale rezultatului analizei.

Pentru a studia obiectele, dacă fiecare dintre ele constă dintr-un număr de elemente, se utilizează o metodă de cercetare deductivă. De exemplu, când se verifică un obiect precum „disciplina în numerar”, acesta poate fi descompus în: utilizare prevăzută numerar, respectarea limitei soldului de numerar, depunerea la timp a banilor la casa de marcat, returnarea la timp a fondurilor în contul bancar curent etc.

Obiectele activității de audit sunt determinate de Legea Ucrainei „Cu privire la activitățile de audit” din 22 aprilie 1993 nr. 3125-12, modificată și completată prin Legea Ucrainei din 14 martie 1995 nr. 20, 1996 Nr. 54/96-BP.

Obiectele auditului conform prezentei legi sunt:

o date contabile;

o indicatori de raportare financiară;

o alte informații privind activitățile financiare și economice ale entităților comerciale.

Aceștia sunt doar parametri individuali și componente ale activităților diferitelor întreprinderi. Uzini de productie au propria listă specifică de cicluri de activitate, adică circulația activelor economice. Cu toate acestea, această cantitate de cercetare nu oferă răspunsuri specifice pentru raportarea de audit. Sunt necesare abordări mai substanțiale ale studiului aspectelor vizate în activitățile unei întreprinderi, adică pentru diferite zone de producție ale întreprinderilor, se vor stabili diferite obiective de audit.

De obicei, obiectele de audit sunt determinate la planificarea auditurilor. În acest caz, auditorul trebuie să elaboreze și să documenteze un plan general audit cu determinarea domeniului de activitate și, ulterior, domeniul auditului.

Auditorul trebuie să determine factorii și condițiile economice generale din industriile care afectează nivelul afacerii, să caracterizeze entitățile comerciale, să afle rezultatele financiare ale întreprinderii și modificările raportate la datele auditului anterior.

Cerințele detaliate pentru auditor cu privire la domeniul de aplicare al auditului sunt stabilite în Standard internațional audit nr 310 „Cunoașterea afacerilor”. În timpul auditului rapoarte financiare, auditorul trebuie să cunoască starea afacerii, acțiunile și tranzacțiile care afectează rezultatele activității economice a întreprinderii.

cunoștințele despre afacere includ o gamă largă de întrebări pe care auditorul le pune înainte de audit. Acestea sunt entități economice comune:

o nivel general activitatea economică;

o disponibilitatea surselor de finanțare;

o rata inflației;

o politică guvernamentală, monetară, fiscală etc.

Este foarte important ca lista obiectelor de inspecție să depindă de zonă, ca factor important care influențează afacerea, de aceea sunt studiate următoarele aspecte: piața și concurența, caracterul ciclic sau sezonier al activității, schimbările în tehnologia de producție, volumul activității. a intreprinderii, cadrul legal, furnizarea de energie electrică, metode de finanțare etc.

Detaliile analizei disponibilității mijloacelor de producție nu rezolvă încă toate problemele asociate procesului de producție și rezultatelor acestuia. În acest sens, funcțiile de management joacă un rol important aici. Totul trebuie luat în considerare în întregime:

o procedura de management și forma juridică proprie;

o comunicarea proprietarilor cu alte părți;

o structura capitalului;

o structura de management;

o plan strategic pentru personalul de conducere;

o sursele și metodele de finanțare;

o reputația de afaceri a consiliului de administrație;

o fluctuația personalului;

o încadrarea personalului financiar și a departamentelor de contabilitate;

o procedura pentru stimulente sau bonusuri;

o starea managementului sistemului informatic;

o starea auditului intern.

O atenție deosebită se acordă activităților subiectului. Aceasta poate include studiul:

o natura activității economice (procesul de producție, stabilirea prețurilor, organizarea comerțului, schimbul de servicii financiare ale organizației, import și export);

o amplasarea spațiilor, depozitelor, birourilor;

o securitate și cerere de muncă;

o nivelul salariului;

o obligația de pensie;

o disponibilitatea unor termene de plată specifice;

o respectarea standardelor de venit;

o prezenta competitorilor, politica de preturi, garantii;

o strategie de marketing;

o disponibilitatea furnizorilor și stabilitatea proviziilor;

o disponibilitatea stocurilor și suficiența acestora pentru finalizarea procesului de producție;

o elemente de cost și niveluri de cost ale produselor;

o structura activelor și impactul acestora asupra activităților generale ale întreprinderii.

Obiectele auditului de activitate includ și indicatori financiari-factori care relevă starea financiară și rentabilitatea entităților comerciale, precum și condițiile în care se compară raportarea.

O atenție deosebită trebuie acordată factorilor externi care influențează conducerea în procesul de întocmire a situațiilor financiare. În timpul auditului, este necesar să se utilizeze legislația ca principal garant în rezolvarea problemelor.