Cum să organizezi o consultație online cu un psiholog. Consultanta juridica pentru client

Bună ziua Am avut o dispută cu privire la citirea termenilor contractului din punctul de vedere al limbii ruse, aș dori să cunosc părerea unui specialist, doar pentru referință (este clar că consultarea nu poate avea consecințe juridice). Condițiile spun: „... Trebuie să faceți prima achiziție folosind cardul în valoare de 500 de ruble sau mai mult înainte de 31 martie.” O părere este că aceasta înseamnă îndeplinirea simultană a două condiții: ca prima achiziție să fie în valoare de 500 de ruble sau mai mult și să fie făcută înainte de 31 martie. O altă părere este că odată cu lectura menționată mai sus, după cuvântul „mai mult” ar trebui să existe o virgulă sau o conjuncție, dar întrucât nu există virgulă sau conjuncție, atunci aceasta nu poate fi o propoziție cu subordonare omogenă; Aceasta înseamnă că subordonarea aici este secvențială și trebuie înțeles că din toate achizițiile este selectată „prima achiziție în valoare de 500 de ruble sau mai mult” și această achiziție (prima achiziție majoră și nu doar prima) trebuie făcută într-o anumită perioadă. Cine crezi că are dreptate?

Într-adevăr, această formulare permite ambele interpretări, iar virgulă nu va exclude eventualele discrepanțe.

Ele pot fi eliminate numai prin reconstruirea completă a propoziției, de exemplu, astfel: Prima achiziție trebuie să coste 500 de ruble sau mai mult și trebuie făcută înainte de 31 martie.

	Întrebarea nr. 289212

Stimate Ajutor, vă rugăm să explicați dacă „consultarea cu un specialist” este încă acceptabilă? Din păcate, răspunsurile la întrebările 255992 și 219010 conțin informații contradictorii. Mulțumesc anticipat, Helena

Răspunsul biroului de asistență rusesc

Există două opțiuni: consultație cu cineva (specialist, medic, avocat)Şi consultație cu cineva (cu un specialist, cu un medic, cu un avocat). Vezi Dicționar de combinabilitate a cuvintelor din limba rusă / Ed. P. N. Denisova, V. V. Morkovkina; a 3-a ed. M., 2002. Răspunsul la întrebarea nr. 255992 a fost actualizat.

	Întrebarea nr. 288227

Buna ziua! Va rog sa-mi spuneti cum sa scriu corect următoarele cuvinte: Consultanta imagine Imagine - consultatie Cumparaturi - suport Ar trebui sa puneti liniuta in aceste cuvinte? Salutări, Yulia

Răspunsul biroului de asistență rusesc

de reglementare ortografie cu cratime: Şi consultanta midge, consultanta imagine, suport pentru cumparaturi.

	Întrebarea nr. 286687

Care este corect: consultarea unui urolog sau consultarea unui urolog?

Răspunsul biroului de asistență rusesc

Corect: consultație cu un urolog. Vezi și răspunsul la întrebarea nr.

	Întrebarea nr. 283523

Bună dimineaţa! Recent am pus o întrebare: Care formulare a recomandărilor medicale este corectă atunci când vine vorba de trimiterea către un alt specialist: „consultație cu un neurolog” sau „consultare cu un neurolog”? Răspuns de la serviciul de ajutor în limba rusă Corect: consultarea cu (cui?) un neurolog. Dar nu pacientul este cel care consultă neurologul, ci invers. Întrebarea „DE CINE?” poate fi potrivită. - un neurolog?

Răspunsul biroului de asistență rusesc

Unul dintre semnificațiile cazului genitiv în limba rusă este o indicație a producătorului acțiunii, cf.: discursul vorbitorului(vorbește vorbitor) țipătul bebelușului(copilul țipă) zgomotul vântului(foșnește vântul). De asemenea: consultație cu un neurolog(consultați un neurolog). Coincidența acestei construcții cu cazul acuzativ (indicând persoana căreia i se adresează acțiunea) nu o face incorectă.

	Întrebarea nr. 283494

Răspunsul biroului de asistență rusesc

Corect: consultație cu (cine?) un neurolog.

Salut, colegi. A apărut o dilemă. În această propoziție: „Dar este o sărbătoare a tinerilor, trebuie să-i obligăm să plătească cât mai mulți bani pentru exploatarea sentimentelor în sex opus!" Este nevoie de o virgulă după partea din propoziție „trebuie să fie așezată”, înaintea conjuncției „cum”. Susțin că aceasta este o propoziție explicativă. Colegii se opun, argumentând că conjuncția „cum” din acest contextul face parte dintr-o expresie stabilă, prin urmare, nu este nevoie de sfatul tău, mulțumesc anticipat.

Răspunsul biroului de asistență rusesc

virgulă înainte Cum nu este necesar. Cum nu începe aici o propoziție subordonată.

	Întrebarea nr. 272718

Răspunsul biroului de asistență rusesc

O astfel de scriere încalcă normele scrisului rusesc.

	Întrebarea nr. 272641

Buna ziua! Vă rog să-mi spuneți cum să scriu corect? Consultație cu un cardiolog sau consultație cu un cardiolog? Multumesc

Răspunsul biroului de asistență rusesc

Corect: consultație cu un cardiolog.

	Întrebarea nr. 270913

Bună ziua, dragi lucrători de la biroul de asistență! Avem mare nevoie de sfatul dumneavoastră cu privire la problema declinării numelor de familie nestandard, precum Nedobuga, Garagulya, Ilkiv, Babura, Mizera. Spune-mi, vor respecta regulile standard pentru declinarea unor astfel de nume de familie (o paradigmă de inflexiune completă pentru bărbați și indeclinabilitate pentru femei)? Avem nevoie de răspunsul tău autorizat. Multumesc mult anticipat!

Răspunsul biroului de asistență rusesc

Da, aici totul este standard, conform regulilor: numele de familie masculine și feminine care se termină în vocală sunt declinate; numele de familie masculine care se termină în consoană sunt declinate.

	Întrebarea nr. 269097

Vă rog să-mi spuneți care cuvânt este mai corect să folosesc cuvântul „consultare”.
Dați sfaturi sau oferiți sfaturi?

Multumesc.

Răspunsul biroului de asistență rusesc

Corect: da sfaturi.

	Întrebarea nr. 268775

Va rog, foarte urgent, raspundeti azi:
este nevoie de o liniuță:
Consultație cu un medic (-) stomatolog ortoped

Răspunsul biroului de asistență rusesc

Este necesar cuvântul „medic” aici? Dacă da, atunci este corect cu o liniuță.

	Întrebarea nr. 267116

Bună ziua Am pus deja această întrebare, dar nu am primit răspuns. Vă cerem ajutorul, întrucât este necesară consultarea pentru un program de televiziune a cărui dată de difuzare se apropie inexorabil!
Întrebare: Cuvântul „câștigător” este în dicționare, dar este acceptabil să folosiți acest cuvânt într-un program de televiziune?
De exemplu: de două ori medaliat cu argint la Campionatele Mondiale.
Multumesc!

Răspunsul biroului de asistență rusesc

Credem că o astfel de utilizare este acceptabilă.

	Întrebarea nr. 266469

Bună ziua
Chiar am nevoie de sfatul tău. Vă rog să-mi spuneți dacă am scris corect poziția pentru mass-media - director general companie de logistică „Molkom” (în limbaj juridic - CJSC „Compania de logistică MOLKOM”; MOLKOM nu este o abreviere)?
Multumesc!

Răspunsul biroului de asistență rusesc

În legătură cu modernizarea învăţământului, problema profesionalismului şi competenţei muncitorilor devine astăzi deosebit de importantă. instituții preșcolare. Îmbunătățirea abilităților pedagogice, dezvoltarea personalității și creativitatea acesteia sunt facilitate de diverse forme de muncă metodologică, care contribuie la îmbunătățirea muncii profesorilor cu copiii, la dezvoltarea celor mai raționale metode și tehnici de creștere și formare a acestora. . Sarcina muncii metodologice nu este atât de a corecta erorile din activitățile profesorilor, cât, în primul rând, de a oferi asistență oportună și eficientă profesorilor.

În prezent, sunt folosite multe noi forme interesante de lucru metodologic. Dar nu putem ignora cele vechi, dovedite. Rămân relevante formele tradiționale de muncă metodologică, care asigură un proces continuu de îmbunătățire a abilităților pedagogice ale fiecărui profesor și și-au dovedit eficiența în practică. Una dintre formele mici comune de lucru metodologic este consultarea. De obicei, consultația durează 45 de minute. Consultațiile pot fi ocazionale, neprogramate sau pre-planificate. Consultările neprogramate apar din inițiativa ambelor părți: atât profesori, cât și specialiști responsabili cu munca metodologică. Consultările sunt împărțite în: individuale și colective, informaționale și bazate pe probleme. Consultațiile de bază sunt planificate pentru un an și se fac modificări și completări la plan, după cum este necesar. La întocmirea planului anual al unei instituții de învățământ preșcolar, fiecare sarcină este rezolvată prin consultare, prin metode active de predare a cadrelor didactice, prin testare tematică și consiliu pedagogic. Aceasta este exact succesiunea evenimentelor din timpul pregătirii consiliu pedagogic. Această succesiune de lucru metodologic ne permite să implementăm mai eficient sarcina anuală. Consultarea este prima formă de lucru într-un sistem holistic de sprijin metodologic pentru profesorii preșcolari, care ajută la eliminarea deficiențelor identificate ca urmare a monitorizării și pregătirea cadrelor didactice pentru evenimente deschise.

Consultațiile se caracterizează printr-o formă monolog de prezentare a informațiilor.

Este necesar să vă pregătiți cu atenție pentru fiecare consultație. Calitatea materialului poate fi asigurată doar de un specialist competent din punct de vedere profesional. Prin urmare, consider că consultarea informațională pentru profesori ar trebui să îndeplinească următoarele cerințe:

1. Conținutul trebuie să fie de încredere științific, în concordanță cu realizările pedagogiei, psihologiei și practicii pedagogice moderne.
2. Materialul trebuie să fie logic și consistent, prezentat clar.
   Pentru a face acest lucru, atunci când se pregătește pentru o consultare, este necesar să se întocmească în prealabil un plan de prezentare a materialului. Este indicat să se formuleze problemele care vor fi luate în considerare în timpul consultării.
3. Oferiți o abordare diferențiată a prezentării materialelor, ținând cont de experiența profesorilor, grupa de vârstă a copiilor și tipul de grup.
   Planificați consultări separate pentru profesorii din grupuri de diferite vârste și specializări: vârstă fragedă, grupuri de terapie logopedică, grupuri cu normă întreagă și de scurtă ședere.
4. Pe parcursul procesului de consultare, este necesar să se precizeze sfaturi și recomandări care să fie realist fezabile, pentru a asigura sincronicitatea în studiul aspectelor teoretice și practice ale fiecărei probleme.
5. Luați în considerare utilizarea formelor de incluziune activă a profesorilor în timpul consultării.
   Formele și metodele active de lucru ar trebui să motiveze profesorul să studieze tema și să asigure consolidarea și reproducerea conținutului consultării.
6. Selectați literatura metodologică despre problemă, cu care profesorii se pot familiariza ulterior.

Biroul metodologic trebuie să conțină dosare de depozitare cu materiale de consultare pe care profesorii le pot folosi în munca lor.

În timpul procesului de consultare, metodele care activează profesorii sunt utilizate pe scară largă.

Pentru a crește eficiența, vă sugerez mai întâi să faceți brainstorming. Aceasta ar putea fi fie dictare terminologică, fie utilizarea de cărți perforate, fie „situații pedagogice” etc. Dictarea terminologică îi ajută pe profesori să se „imerseze” rapid în subiect. Amintiți-vă terminologia specială, definițiile clare ale anumitor concepte. Cuvintele încrucișate și puzzle-urile pedagogice le permit să-și amintească un termen, să-și lărgească orizonturile, să îmbunătățească viteza de reacție, influențând astfel îmbunătățirea procesului educațional. Aranjez puzzle-urile pe care le-am dezvoltat în diferite moduri, sub formă de: „Scări minunate”, „Pătrat inteligent”. În acest scop, se pregătesc în prealabil teste chestionar, care sunt verificate imediat. Dacă profesorul nu a reușit să ducă la bun sfârșit sarcina, deoarece... nu înțelege conceptele, apoi după consultare are o a doua încercare de a o completa. În câteva minute puteți testa cunoștințele profesorului folosind orice metodă folosind carduri perforate. Ofer educatorilor mai multe opțiuni pentru a răspunde la întrebare. El verifică corectitudinea răspunsului aplicând șabloane multicolore pe card. efect" brainstorming» este imediat vizibil pentru profesori.

„Situațiile pedagogice” jucate de colegi trezesc un mare răspuns emoțional. Acest lucru vă permite să vă vedeți pe voi înșivă, activitățile voastre din exterior și să trageți concluziile corecte. Când evaluează personajele din scenetă, profesorii se bazează pe experiența, cunoștințele și intuiția lor pedagogică și de zi cu zi.

Următorul moment de activare este sarcinile practice, cum ar fi întocmirea de modele grafice ale activității motorii ale copiilor, selectarea materialului vizual pentru o temă lexicală. De exemplu, „Setarea mesei în diferite grupe de vârstă” vă permite să testați teoretic și cunoștințe practice profesor, cum își dezvoltă abilitățile culturale și igienice la copii și organizează munca celor de serviciu. Astfel de sarcini pot fi folosite la începutul, la mijlocul și la sfârșitul consultării. După brainstorming, puteți trece la partea de informații.

Proiectul de consultare s-a dovedit a fi interesant și pentru profesori. Deci, de exemplu, în cadrul consultării „Educația spirituală și morală a copiilor vârsta preșcolară„S-a aplicat metoda de căutare. A fost formulată problema „Perspective pentru educația spirituală și morală a copiilor”. Profesorii au prezentat diferite ipoteze:

Educația spirituală și morală se realizează prin utilizarea activă în activitatea educațională:

• tradiții și valori populare vibrante;
• fapte vii din trecutul istoric al Rusiei;
• utilizarea direcționată a repertoriului muzical;
• educație suplimentară(cercul „Create”);
• metode și tehnici care vizează educația spirituală și morală;
• oferirea de sprijin pedagogic familiilor.

În cadrul consultării, educatorii au identificat componentele educației spirituale și morale care stau la baza culturii unei persoane: morală, estetică, religioasă. Și am schițat modalități și mijloace de a rezolva problema:

1. Dezvoltați un sistem de interacțiune grădiniţă privind educația spirituală și morală a copiilor cu diverse organizații - muzeu, bibliotecă, școală, biserică;
2. Luați în considerare sprijinul pedagogic pentru familie în probleme de educație spirituală și morală a copiilor: planificați diverse forme lucrează cu familiile, efectuează un sondaj asupra părinților pentru a identifica atitudinea părinților față de activitatea de introducere a copiilor în istoricul, ortodocșii, traditii populare, încheie un acord cu părinții care doresc ca copiii lor să participe la o clasă pentru a afla despre istoria și tradițiile Rusiei.
3. Elaborați un plan de lucru tematic ținând cont de calendarul ortodox.

Pe parcursul semestrului universitar, profesorii au avut ocazia să-și testeze propunerile și să tragă concluzii cu privire la confirmarea sau infirmarea ipotezelor lor. Uniți de o idee comună, profesorii au studiat, și-au analizat munca, metodele și tehnicile, au plătit mare valoare probleme morale. Sarcina principală a început să fie considerată trezirea în copil a dorinței de a deveni mai bun, mai bun și de a dezvolta nevoi spirituale în el. Ca urmare, majoritatea ipotezelor au fost confirmate.

Dar adesea este necesar să se efectueze consultări de natură pur științifică sau metodologică. Apoi forma de consultare se schimbă radical. Atunci când se efectuează astfel de consultări, este necesar un studiu preliminar al materialului și al utilizării acestuia în timpul consultării. De exemplu, la studierea documentelor „Cu privire la procedura de certificare personalul didactic de stat și municipale institutii de invatamant„Este mai rațional să punem la dispoziție fiecărui profesor copii ale acestor materiale pentru a analiza toate punctele documentului, a-l familiariza cu regulile și condițiile de certificare, cu procedura de lucru a comisiei de certificare și pentru a răspunde la întrebările care apar în timpul studiul documentului.

Organizând în mod regulat consultații bazate pe studierea literaturii metodologice, întocmesc în prealabil un plan de conversație, mă gândesc la întrebări pentru a lua în considerare subiectul studiat din toate părțile. Îmi imaginez ce greșeli și dificultăți pot întâmpina profesorii. Această formă de consultare se numește conversație euristică, de exemplu, consultație pe tema „Organizarea activităților de cercetare pentru copii”. Mulți profesori cu experiență au remarcat că copilul este implicat în mod constant în cercetare, așa că adulții ar trebui să-l ajute în efectuarea cercetării copiilor. Pentru a face acest lucru în mod specific și corect, eu și profesorii mei am studiat articolele A.I. Savenkova „Cercetarea copiilor ca metodă de predare a preșcolarilor mai mari”, apoi i-a invitat pe toți să răspundă la întrebările: „Ce este inclus în întreg ciclul de activitate de cercetare?”, „Ce subiecte de cercetare pot exista?”, „Cum sunt concepute acestea”. ?”, „Enumeră metodele de cercetare „în lanț”, „Ce înseamnă aceste carduri?”, „Pentru ce sunt acestea?”

Cât de clară este metodologia a devenit clar din sesiunea de instruire. Dificultățile noastre au fost: capacitatea de a vedea o problemă, de a pune întrebări și de a formula ipoteze. Ei au observat că copiii au dificultăți în observare („se uită și nu văd”), capacitatea de a trage concluzii și concluzii, de a structura materialul, de a-și dovedi și de a-și apăra ideile.

Se acordă o mare importanță munca individuala cu profesorii pe probleme care sunt de cel mai mare interes pentru ei. Am numit aceste consultări „consultări la fața locului”. Acestea se desfășoară neprogramat și individual cu fiecare profesor la problemele și întrebările sale. Pentru a desfășura astfel de consultări, încerc să implic profesori cu experiență și lideri ai asociațiilor metodologice de grădiniță. Acestea sunt consultări și conversații: „Întrebarea ta este răspunsul nostru.” Conduc consultații pentru tinerii profesori: „Cum să folosim materialele de la clasă de predare?”, „Lucrul la auto-educare”, „Planificarea activității educaționale”.

După una dintre aceste consultări, tânăra profesoară a regândit conținutul consultării, l-a conturat pe scurt pe o fișă – un memento, și a venit să clarifice câteva întrebări. Mi-a plăcut foarte mult această idee și acum cer adesea să fac o scurtă înregistrare a conținutului consultării.

Consultarea sau o parte a consultării poate lua forma unei discuții. Acest formular este aproape de o conversație, deoarece întrebările sunt propuse spre discuție. Se alege pentru discuție un subiect care stârnește controverse și necesită o decizie comună.

O trăsătură distinctivă a unei discuții este prezența ciocnirilor între două sau mai multe opinii.

Așa că profesorii au discutat despre tema: „Implementarea traiectoriei educaționale individuale a elevilor de grădiniță”. În timpul remarci de deschidere a identificat problema: este necesar să se găsească metode, tehnici și forme de predare a preșcolarilor astfel încât să asigure dezvoltarea fiecărui copil în concordanță cu caracteristicile sale individuale. Această problemă a fost discutată de mulți ani, dar nu a fost găsită o „rețetă” universală pentru crearea unei traiectorii educaționale individuale. Scopul întâlnirii noastre a fost căutarea unui sistem de sprijin pedagogic capabil să răspundă rapid obstacolelor care apar în calea dezvoltării copilului, să prezică apariția acestora și, eventual, să le depășească. Împreună am încercat să găsim o soluție la această problemă. Pentru a face acest lucru, am sugerat să discutăm întrebări generale pentru discuție:

1. Au fost create condiții la instituția de învățământ preșcolar pentru implementarea traiectoriei educaționale individuale a elevilor de grădiniță?
2. Ce dificultăți există în implementarea unei traiectorii educaționale individuale?
3. Cum poate fi rezolvată această problemă?
4. Ce este nevoie pentru asta?
5. Numiți modalități de implementare a unei abordări diferențiate individual a învățării.
6. Cum să se organizeze proces educațional să asigure dezvoltarea fiecărui copil în concordanță cu traiectoria lui educațională individuală?
7. Cum se implementează principiul individualizării mediului de dezvoltare?
8. Cum să organizezi munca cu copiii supradotați?
9. Este necesar un „pașaport” pentru însoțirea unui copil?
10. Care este rolul profesorului în implementarea unei traiectorii educaționale individuale?

În timpul discuției este importantă o atmosferă prietenoasă, în care fiecare are dreptul la părerea sa. Argumentele în apărarea diferitelor opinii sunt ascultate cu tact. Profesorii discută probleme și sugerează modalități de a le rezolva. Mulți oameni înțeleg importanța unei abordări diferențiate individual a învățării. Este comunicare activă, discuție, includere a tuturor în munca generala duce la rezultate mai bune.

Profesorii au apreciat foarte mult varietatea metodelor și tehnicilor utilizate în consultații. Munca depusă dă rezultate pozitive. Alegerea formelor și metodelor de consultare depinde de subiect, de logica prezentării și de experiența profesorilor. O formă interesantă de consultare ar trebui să-și îmbogățească și să completeze conținutul acesteia. Formele active de implicare a cadrelor didactice în activități dezvoltă capacitatea de a aplica cunoștințele, abilitățile și experiența practică pentru a desfășura activități profesionale.

Fiecare metodă și formă de consultare nu este universală. Ele sunt pur individuale pentru fiecare subiect și grup de instituții de învățământ preșcolar.

Corespondență, comunicareSkype, forumuri - la distanță consiliere psihologică câștigă din ce în ce mai multă popularitate. Pe ce site-uri poți lucra ca psiholog de la distanță, care sunt caracteristicile formatului, de unde să începi și ce este important să știe un consultant online.

Lucrează ca psiholog online: unde și cum?

În RuNet la cerere " psiholog online» Motorul de căutare produce 16 milioane de rezultate.

Cele mai populare resurse la scară integrală rusească sunt site-urile în care psihologii consiliază clienții online și este posibil să faci o programare cu un psiholog din orașul tău pentru o programare personală.

Următoarele tipuri de servicii sunt oferite pe principalele resurse de internet:

• Corespondență prin chat privat (sistem personal de mesagerie);
• Înscrieți-vă pentru consultație online prin Skype;
• Faceți o programare la un psiholog;
• Posibilitatea de a pune o întrebare pe forum (inclusiv anonim);
• Antrenamente (de obicei de grup).

De asemenea, site-urile stochează de obicei o arhivă de întrebări și subiecte de forum, astfel încât o persoană să poată găsi informații despre problema sa citind comentarii de la psihologi despre situații similare.

O analiză a celor mai populare 10 site-uri în limba rusă pentru servicii psihologice a arătat că cele mai populare astăzi sunt consultările prin mesaje și forumuri (46%), pe locul doi sunt consultările prin Skype (37%), iar pe locul al treilea sunt antrenamentele psihologice. (17%).

La consultarea de la distanță se folosesc două metode de comunicare:

1. Comunicare sincronăîn „timp real”: psihologul și clientul sunt simultan online și comunică prin mesagerii online Skype, WhatsApp, Viber etc. prin comunicare video sau audio.

• Avantaje : Acest tip de contact păstrează spontaneitatea, efectul prezenței personale și comunicarea „în direct”. Este posibilă perceperea și interpretarea semnalelor verbale.
• Defecte : Dacă clientul și consultantul se află în fusuri orare diferite, această metodă de comunicare poate fi incomodă sau indisponibilă.

2. Comunicare asincronă oferă mai multă libertate. Resurse - e-mail, bloguri, chat-uri și programe de comunicare care salvează informații.

• Avantaje : Fiecare participant la dialog răspunde când este gata să răspundă. Există timp pentru reflecție, căutarea de informații suplimentare și o analiză mai amănunțită a problemei, ceea ce vă permite să oferiți o calitate înaltă. feedback. Salvarea informațiilor vă permite să analizați procesul de interacțiune, puteți reveni la ceea ce a fost spus anterior (scris).
• Defecte: Formatul nu este potrivit dacă este nevoie de sprijin psihologic imediat. Nu poți interpreta limbajul corpului, trebuie să te bazezi doar pe informații verbale. Oamenii nu își pot explica întotdeauna sentimentele și gândurile în scris, uneori este mai ușor pentru client să vorbească.

L. O. Andropova, Candidat la Științe Psihologice, expert MGAPS în consultanță online, consideră consultațiile Skype cea mai convenabilă formă de interacțiune cu un client, deoarece comunicarea video este cea mai apropiată de formatul comunicării personale și clarifică: Consultațiile online nu trebuie să rezolve probleme de natură clinică. Lucrul pe internet este mai aproape de tehnologia de coaching și ajută o persoană să facă față dificultăților care apar sub îndrumarea unui profesionist.

Metode și limitări în consilierea online

Un psiholog care lucrează online folosește algoritmul obișnuit: identifică trăsăturile de personalitate ale clientului și problemele sale, înțelege cauzele dificultăților, raportează rezultatele și ajută la găsirea soluțiilor. Pentru aceasta, se folosesc metode standard, ca într-o consultare personală:

• Interviu, observație, ascultare activă;

• Exprimarea verbală a empatiei, furnizarea de sprijin psihologic;
• Concentrarea asupra principalului lucru, analizarea problemei;
• Informarea clientului despre tiparele psihologice;
• Găsind o cale de ieșire din situația actuală și modele optime comportament.

În consilierea online, utilizarea clasică a multor metode psihoterapeutice este imposibilă, cum ar fi:

• Psihodramă;
• Terapie prin artă;
• Hipnoza.

Psihologii profesioniști nu lucrează online cu tot felul de dependențe: alcool, droguri, alimente. Este dificil să dezvolți noi moduri de comportament și abilități, să faci exerciții pentru a diagnostica independent o problemă, să diferențiezi experiențele și este imposibil să înveți autoreglementarea.

Pentru a fi eficientă, o astfel de muncă necesită contact direct cel puțin în primele etape, în astfel de cazuri, sprijinul suplimentar este oferit de la distanță în etapa în care clientul lucrează deja independent.

Calitatea obligatorie pentru succesul consilierii psihologice la distanță prin corespondență‒ capacitatea de utilizare a specialistului în scris, alfabetizare, acuratețea cuvintelor și a expresiilor, capacitatea de a dirija conversația în direcția corectă. Adesea, site-urile specializate oferă posibilitatea de a pune o întrebare gratuit, oferind un răspuns util și detaliat la o astfel de întrebare, puteți invita un potențial client la corespondență suplimentară, îl puteți recomanda să lucreze prin Skype sau să faceți o programare pentru o întâlnire personală; . Dorința clientului de a continua să lucreze cu un anumit psiholog depinde adesea de calitatea primului răspuns, așa că merită să încercați să înțelegeți problema, să scrieți ipoteze și metode prin care este cel mai bine să lucrați la această situație. Într-un mesaj scris, puteți oferi persoanei link-uri către răspunsurile dvs. la întrebări similare (dacă sunt disponibile gratuit), către articole (cel mai bun dintre toate - autoritatea dvs.), mese rotunde, forumuri despre problema lui.

ÎN comunicarea peSkype iar prin alte programe de comunicare ar trebui să lucrezi la expresivitate vorbire orală, antrenați abilitățile de ascultare activă și de persuasiune. Trebuie să fiți capabil să rămâneți la un singur subiect și să oferiți răspunsuri scurte, dar complete la întrebările puse. De asemenea, este necesar să avem grijă de calitatea comunicării. De regulă, site-ul oferă un program de întâlnire, care indică în ce zile și ore este ocupat psihologul și când puteți face o programare. Efectuați-l cu mare atenție pentru a nu refuza unei persoane o consultație la momentul ales și indicați prețurile exacte pe oră de muncă.

Cu 5 minute înainte de începerea ședinței, trimiteți clientului un salut pentru ca acesta să aibă timp să se acorde și să se pregătească pentru consultație. Durata standard a unei întâlniri online este de 60 de minute. În timpul procesului de consiliere puteți utiliza diverse tehnici, materiale interactive, de exemplu, puteți viziona un videoclip și îl puteți discuta, este convenabil să lucrați cu imagini.

Atât un psiholog cu experiență, cât și o persoană care a primit recent educație pot începe consilierea online. Vă puteți înregistra ca consultant pe una dintre resursele intermediare sau vă puteți crea propriul site web. Concurența specialiștilor în domeniul consultanței la distanță este mult mai mare decât în ​​persoană, dar cererea de servicii în acest format este mare. Prin urmare, dacă doriți, ar trebui să încercați cu siguranță într-un format online, aceasta este o experiență de neprețuit.

Poți face primii pași în cariera ta de psiholog completând formarea într-o specializare la Academia Umanitară pentru Recalificarea Asistenței Sociale.

Când începeți să lucrați, asigurați-vă că nimic nu vă va interfera și nimeni nu vă va distrage atenția.

Și amintiți-vă! Iluminarea și sunetul ar trebui să fie cât mai de înaltă calitate posibil.

Când ești sigur că ta aspect iar interiorul se potriveste cu pozitionarea ta, incepe consultatia.

1. Conectați-vă la profilul dvs. de expert

2. Faceți clic pe butonul „Începe consultația”

3. Sunteți dus la pagină Consultatii , de la care se va desfășura emisiunea dvs.

În fereastra pop-up, faceți clic "Permite" acces la cameră și microfon.

4. Camera ta se va porni și te vei vedea, în acest moment ești nemișcat NU oferi consultanță și utilizatorilor dvs NU ei văd!

Pregătește-te, asigură-te că nu există obiecte străine în cadru și că arăți prezentabil.

Odată ce sunteți gata, apăsați butonul "Început"

5. Emisiunea a început acum. Utilizatorii te pot vedea și poți comunica cu ei în Chat public . De asemenea, puteți vedea numărul de spectatori care s-au alăturat consultării dvs. în fereastra video.

ÎN Chat public Puteți citi mesaje de la vizitatori.De asemenea, puteți șterge comentariile făcând clic pe crucea de lângă porecla dvs. dacă sunt ofensatoare pentru dvs. sau pentru alți utilizatori din chat.

6. Puteți merge și la „Modul ascuns” făcând clic pe glisorul de sub butonul „Opriți difuzarea”.

În acest mod, veți putea să vă îndepărtați de computer, iar spectatorii vor vedea un ecran de introducere pe care sunteți acum online și un apel pentru a vă scrie dacă au întrebări.

Când îți scriu cu o întrebare Chat public — Veți auzi un bip, apăsați butonul „Modul ascuns” pentru a ieși din acest mod și a începe o conversație cu spectatorul.

7. Dacă utilizatorul trebuie să comunice cu dvs. individual, vă poate trimite o solicitare făcând clic pe butonul „Obțineți o consultație individuală” , pe care o vede pe pagina sa.

Veți primi o notificare audio și text că utilizatorul dorește să primească o consultare individuală. Puteți „Începeți consultarea " sau "Refuza" făcând clic pe butoanele corespunzătoare.

8. Făcând clic pe butonul "Refuz", Veți reveni automat la pagina de consultare și puteți continua să comunicați cu utilizatorii.

9. Făcând clic pe butonul „Începe consultația” , te regăsești în „Sală privată pentru consultații video” . Veți vedea imediat doar fereastra de difuzare. Pentru a vedea clientul, faceți clic „Alăturați-vă unei consultări video” .

Fiţi atenți! Utilizatorul are exact același buton și poate fi primul care face clic pe el pentru a vă alătura.

Alți utilizatori care rămân pe pagina de consultări vor primi o notificare în acest moment: „Un expert oferă o consultație individuală” .

9.1. Începerea unei consultații individuale este gratuită!

Primele minute vei comunica cu clientul gratuit .

În acest moment, cunoașteți clientul, clarificați motivul pentru care vă contactați și pregătiți detaliile și materialele necesare pentru o consultație individuală. De asemenea, schimbați fișiere dacă este necesar pentru consultare.

Cum să faci asta?

Pentru a trimite materialele dumneavoastră către client, utilizați câmpul „Trimiteți fișierul” sub fereastra video.

Faceți clic pe butonul „Selectați fișierul” și descărcați materialele necesare de peComputerul dvs.

Clientul va avea posibilitatea de a descărca fișierul.

În același mod, puteți primi materiale de la client.

Dacă dintr-un motiv oarecare fișierul descărcat este înghețat, încercați să reîmprospătați pagina și să o descărcați din nou.

10. Dacă nu vă place modul în care clientul comunică cu dvs. sau există alte motive pentru care nu puteți efectua o consultație individuală, cereți scuze și reprogramați consultația pentru altă dată. Apoi faceți clic pe butonul „Opriți-vă devreme” .

După 5 secunde consultația va fi finalizată.

11. După ce ați comunicat anterior cu clientul și ați schimbat toate materialele, treceți la o consultație individuală plătită. Consultația individuală se plătește pe minut, în conformitate cu tariful dumneavoastră.

Cereți clientului să apese un buton "Gata" iar când vedeți marcajul corespunzător în fereastra clientului, faceți clic pe butonul "Gata"și confirmați acțiunea.

Acum ești înăuntru modul de consultare individuală cu plată pe minut .

12. În timpul consultării plătite veți avea și dvs. și clientul oportunitatea „Opriți-vă devreme” comunicarea dacă este nevoie.

Important!Când clientul rămâne fără credite din soldul său, va primi o notificareCu 3, 2 și 1 minute înainte de sfârșitul timpului plătit.

Când vă anunță acest lucru, puteți fi de acord să continuați consultația la un moment convenabil pentru dvs., după ce clientul și-a completat soldul.

Mai ai întrebări? Puteți contacta oricând asistența OKhelps: [email protected]

Din ce în ce mai mulți oameni din țara noastră își manifestă interesul pentru psihologie și își dau seama de importanța și beneficiile acesteia. Și bineînțeles, acest interes, acest entuziasm, care apare pe măsură ce cineva dobândește cunoștințe, dă naștere la dorința de a ajuta alți oameni.

De unde să începem cu consilierea psihologică? Fiecare dintre voi poate aduce o contribuție la această cauză minunată. Acest lucru este posibil pe trei niveluri: pe primul, îmbunătățești ceva în propria ta viață, rezolvi unele probleme sau întrebări și clarifică ceva pentru tine.

Al doilea nivel este atunci când cei dragi se uită la tine, la modul în care viața ta se îmbunătățește și repetă ceva, îl aduc în viața lor, urmează unele dintre recomandările tale, iar atmosfera relației tale se schimbă pentru că tu însuți îți îmbunătățești viața, iar acest lucru se aplică în mod automat întregii dvs. familii, prieteni și cunoștințe.

Iar al treilea nivel este atunci când viața celor dragi se îmbunătățește și ei sunt priviți de alți oameni care s-ar putea să nu te cunoască personal. Și are loc o reacție în lanț, micro-modificări apar una după alta care duc la ceva mai mare.

Și pe măsură ce influența ta crește, poți ajuta din ce în ce mai mulți oameni. Acesta este momentul să începeți să vă ocupați serios de consiliere.

Consultanta ca afacere

Asadar, te-ai hotarat sa faci din consultanta din profesia ta o activitate preferata care genereaza venituri. Unii studiază psihologia de 10 ani, în timp ce alții tocmai au început să o descopere singuri - oricine poate începe, dar este important să o facă corect, pentru ca începutul să fie rapid și eficient.

Iar cel mai important lucru de început este să înveți să percepi psihologia ca pe o adevărată sursă de venit, ca pe un mijloc de cooperare reciproc avantajoasă cu clienții. Clienții sunt cei care cooperează cu noi. Noi consultanții suntem cei care doresc să ofere cunoștințe profesionale.

Și pe de altă parte, clienții sunt oameni care doresc să primească sfaturi profesionale și să le aplice în viața lor. Și pentru aceasta, ca și pentru orice cooperare, nu este rușine să ceri și să primești bani.

Uniunea Sovietică a existat nu cu mult timp în urmă, nu a trecut nici măcar o jumătate de secol și, din păcate, s-a întâmplat ca la noi profesia de psiholog să fie asociată cu orice, dar nu cu banii. Dar dacă vrei să-ți construiești o practică de consultanță, o afacere de consultanță, este important să vorbim despre bani, deoarece sunt indisolubil legat de rezultatele clienților.

De foarte multe ori ne este frică să luăm bani, pentru că avem principiul: „În primul rând, servicii de calitate, apoi bani”. Aceasta este una dintre restricțiile importante, pentru că oamenii încep să fie chinuiți de îndoieli: „Dacă greșesc? Dacă nu merge?”

Acest tip de onestitate cu tine însuți este foarte util, este o condiție indispensabilă pentru a lucra cu alți oameni. Dacă nu știm să ne vedem temerile, limitările, vom ezita și noi, vom fi stânjeniți și „acoperim” problemele clienților, așa că este foarte important astăzi să fim sinceri și să ne privim așa cum suntem, fără a judeca , fara critici.

Pentru a crește, este important să înțelegi unde ești acum, să realizezi asta și numai după conștientizare poți face ceva nou care va da rezultate complet diferite. În acest sens, banii sunt o bună garanție a calității. Pentru că aceasta este responsabilitatea, aceasta este dorința de a da sută la sută.

Hobby sau afaceri

Trebuie să vezi că există o afacere și există un hobby. Și sarcina ta este să alegi dacă vei implementa consultanța ca hobby - o activitate preferată pentru care nu poți lua bani, sau dacă vei construi o afacere care va fi cu adevărat interesantă.

Experiența inițială este cea mai dificilă și cea mai importantă, deoarece este fundația pe care se vor baza realizările tale ulterioare. Și dacă este așezat incorect, va fi dificil să construiți mai departe.

Vă vom spune cum să începeți consultanța de la zero și fără experiență, astfel încât să puteți face primii pași în stăpânirea unei noi profesii - profesia de consultant.

Vom vorbi despre cum să desfășurăm o consultație, ce să spunem clientului, cum să câștigi experiență, de unde să obținem clienți și cum să-i găsești, despre sistemul de vânzări, despre marketing și așa mai departe.

Vom vorbi, de asemenea, despre cum să devii solicitat în una sau două luni și specialist foarte plătit pentru că este destul de real.